好市多烤雞、熱狗虧錢繼續賣!外媒揭賠本生意下的「吸金大法」
近年來各國物價不斷攀升,其中美國民生成本更是迅速暴漲。然而量販店好市多(Costco)反其道而行,例如美國熱銷的熱狗套餐,一份只要1.5美元(約新台幣45.6元),40年來從未漲價。外媒揭露Costco即便多年來在熱狗、烤雞等品項不斷虧錢,卻依舊不漲價持續販售的關鍵就是「利用些微,甚至賠本的利潤換取龐大客戶流量」,反而變相「吸金」。
經典套餐40年來不漲價 賠本繼續賣
《Axios》指出,美國Costco在1985年推出「熱狗堡搭碳酸飲料」的經典套餐,40年來廣受好評,熱銷如潮。然而這款套餐似乎不受通膨影響,一直維持推出時的每份1.5美元,從未漲價。
不僅是熱狗堡經典套餐,報導分析Costco烤雞、AriZona冰茶等商品,也都是幾乎在做「賠本生意」。這些產品雖然十分熱銷,客戶也都給予好評,但實際上為Costco帶來的利潤微乎其微,有些甚至是「負利潤」。
賠本生意換龐大客戶流量 變相「吸金」
報導分析指出,Costco採用的手法就是「利用些微,甚至賠本的利潤換取龐大客戶流量」,透過對價格的控制,使用利潤來換取顧客的忠誠度。換句話說,Costco十分樂意在熱狗堡套餐或是烤雞等部分商品放棄些微利潤,甚至賠本都沒關係,只要能吸引更多顧客,那銷售策略就能成功。報導指出,更多被吸引而來的客戶,往往都會順便購買其他毛利率更高,能為公司帶來更高利潤的商品,長此以往便能持續吸金。
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