中東航班大停擺！　一文掌握改票退費、補貼食宿與撤僑政策

美伊衝突造成中東等地航空混亂，世界各地的航空公司被迫取消途經該地區多個城市的航班，影響了成千上萬的全球旅客。其中包括美國在波斯灣地區的盟國，例如阿拉伯聯合大公國的首都阿布達比，及主要城市杜拜，這些城市因設有美軍基地而成為伊朗的報復目標。

美國有線電視新聞網報導，由於阿拉伯聯合大公國、卡達、科威特、以色列、巴林、伊朗和伊拉克限制進出該地區的航班，根據航班追蹤網站Flightradar24數據顯示，中東一大片空域2日幾乎沒有飛機。阿聯的杜拜和阿布達比的航班已暫停，卡達首都杜哈和中東國家巴林的航班也受到影響。即使是未直接被攻擊的機場，也在當前衝突可能升級的情勢下被暫停或縮減航班。

半島電視台報導，根據航班追蹤網站Flight Radar數據，從當地2日下午2點後，已有8個客運航班從阿布達比起飛。

有多少航班被取消？

阿聯酋航空（Emirates）和阿提哈德航空（Etihad）已暫停所有往返其基地的航班，直到當地時間2日下午。卡達航空（Qatar Airways）往返首都杜哈的哈馬德國際機場（Hamad International Airport）的航班，也因卡達空域關閉而暫停。但隨著衝突擴大、空襲持續發生，短時間內似乎不太可能恢復飛行。

半島電視台報導，土耳其已取消所有往返伊朗、伊拉克、約旦、敘利亞與黎巴嫩的航班，直到3月6日；同時，所有原定飛往卡達、科威特、巴林與阿拉伯聯合大公國的航班，也已取消至3月4日。不過，土耳其交通部長烏拉爾奧盧（Abdulkadir Uraloglu）表示，飛往沙烏地阿拉伯利雅德、吉達與麥地那機場，以及阿曼的航班將恢復。

根據FlightAware.com的數據，3月1日和2日已有數千個國際航班被取消，而且仍持續增加中。除了中東當地的航空公司，其他國家的航空公司也調整原本會途經衝突區附近的航班。

例如，德國漢莎航空（Lufthansa）已暫停往返杜拜的航班，直到3月4日；同時也暫停往以色列特拉維夫、黎巴嫩貝魯特、約旦安曼、伊拉克艾比爾、沙烏地阿拉伯達曼、伊拉克德黑蘭的航班，直到3月8日；英國航空公司（British Airways）已取消飛往特拉維夫和巴林的航班，直至3月4日。

若航班取消該怎辦？

根據阿聯酋航空網站，預訂在3月5日（含）之前出發的旅客，可以改訂3月20日（含）之前的替代航班，或申請退款。

持有在2026年2月28日（含）之前開立、原定出發日期在3月7日（含）之前的阿提哈德航空（Etihad）機票旅客，可以免費改訂至最晚3月18日的阿提哈德航班。

其他地區的政策也類似。例如，英國航空表示，凡是在3月15日（含）之前，搭乘倫敦希斯洛機場往返阿布達比、安曼、巴林、杜哈、杜拜或特拉維夫的旅客，可以免費更改航班日期，改至3月29日（含）之前出發；而原訂在3月8日（含）之前出發的旅客，也可以申請全額退款。

為滯留旅客提供哪些措施？

根據官方媒體報導，在中東衝突期間滯留於阿拉伯聯合大公國的數萬名旅客，阿拉伯聯合大公國將負擔其餐飲和住宿費用。阿聯酋文化與旅遊部已向各飯店發出通知，要求延長那些因「非自身可控原因」無法出行的旅客住宿時間。

報導指出，自阿聯酋機場於2月28日關閉以來，已有超過2萬名旅客受到航班取消影響，其中杜拜國際機場與阿布達比的扎耶德國際機場都在伊朗的攻擊中受損。

各國是否正在安排撤僑航班？

由於空域關閉導致許多旅客滯留，多國政府據報正在討論讓公民返國的方案，包括安排撤僑航班。一些在當地有大量移工的國家，已宣布計畫從中東撤離本國公民。

泰國總理阿努廷（Anutin Charnvirakul）表示，泰國已「準備好透過軍機或包機撤離公民」。目前約有11萬名泰國公民居住在該地區，其中約6.5萬人在以色列，約250人在伊朗。

以色列時報報導，以色列航空公司「以斯雷航空」（Israir）宣布，自3日起，計畫從捷克布拉格、匈牙利布達佩斯、保加利亞索菲亞、芬蘭羅瓦涅米、義大利貝加莫、法國格勒諾布爾這歐洲6個城市，飛往埃及的的塔巴國際機場（Taba International Airport），協助因以色列空域關閉、且美以對伊朗發動攻擊而滯留的旅客，透過陸路邊境返回國內。