好市多家庭卡莫名被升黑鑽！她曝店員「續約話術」 一票苦主喊：感受上很不好
有位網友一段時間沒去好市多消費，近日前往採買結帳時，由於會員卡過期，在準備續約時才得知，她的一般卡先前被不懂規則的家人升級成了黑鑽卡，讓她失望地直呼，「好市多有這麼缺黑鑽卡會員嗎」。貼文曝光後，也釣出大票苦主；好市多則對此回應，會員在升等後想降會籍，可隨時更改。
原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示，自從家附近開了新的商場後，就比較少去好市多，但最近至好市多消費要結帳時，店員通知會員卡過期了，要續約，她點頭後，卻被提醒「你的是黑鑽卡，所以跟妳收3000塊」。
原PO疑惑道，她一直以來都是一般會員，並非黑鑽卡；店員則解釋，「你的是家庭卡，被家人升級了」。
後來，她打電話向家人確認，這才知道，當出家人到好市多結帳時，也是被告知過期，並稱扣掉點數要再補1650續約會員，家人便立即繳了費用，「平時都是我在繳會費，所以家人也沒注意會費多少錢」。
對此，原PO也感嘆，「好市多有這麼缺黑鑽卡會員嗎？所以這些東西都無法結帳，要到服務台更改會員等級，服務台又排了一堆人，真是暈倒」。
貼文一經曝光後，吸引不少苦主留言道，「受害者+1」、「超煩的，每次結帳都一直盧，真的感受上很不好」、「沒錯，不是正卡本人竟默默被迫升黑卡，收到會員續卡才知」、「我阿爸他們家庭卡去買，也是類似術語，繳1650續約，回饋金比較多，我就莫名變黑鑽卡了」。
也有網友認為，「除非很常買，買很大不然不建議升級黑鑽卡，會費多繳而已」、「我都用信用卡回饋，抵黑鑽卡費」、「如果黑鑽卡可以優先結帳，感覺也不錯」、「用不到就要拒絕」。
另據《中時新聞網》報導，好市多公關回應，會員可以選擇最適合自己且優惠的方案進行續約，若升等後想降會籍，可以隨時更改。
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