三餐吃什麼「AI智能食譜」幫你想好！ 零售業導入生成式AI正夯
生成式AI是科技發展重要的里程碑，也為產業帶來巨大變革。像是大型量販店的線上商城頁面，就是透過生成式AI完成編排，省下不少人力。另外推出的「智能食譜」服務，結合生成式AI機器人技術，提供客製化內容，系統會自動識別食譜烹煮需要的食材，讓顧客直接一鍵下單，打造更高效，智慧化的購物體驗。
大型量販店公關經理張君鴻：「我今天心情不好推薦吃什麼。」
心情不好，不知道吃甚麼，透過「智能食譜」，讓AI幫你做決定。
大型量販店公關經理張君鴻：「透過心情的導向，它幫你找這個時間點，它推薦建議你吃的一些商品，一些料理，然後它就會告訴你說，它料理的一些製作成分，它的材料它的步驟要怎麼做，最後它會把你這些食材，幫你精心勾選好，你只要一鍵就可以購買到，這樣的一些食材的商品。」
量販業者：「推出「智能食譜」服務，結合生成式AI機器人技術，系統會自動識別，食譜烹煮需要的食材，顧客可以直接一鍵下單，另外生成式AI，還能幫您分析推薦，最適合的葡萄酒款。」
大型量販店公關經理張君鴻：「AI侍酒師的部分，其實就是所謂葡萄酒小白，可能年節送禮的時候我想要送酒，可是不知道送什麼酒比較適合，它透過這個方面的對答，它就會告訴你，最適合的酒款是什麼。」
AI侍酒師服務，提供一對一客服功能，迅速回應顧客各種問題，生成式AI，不僅滿足消費者期望，更協助零售業簡化作業流程。
記者劉彥萱：「現在零售業因應缺工，都會使用生成式AI，像是他們的線上商城，就是透過生成式AI，完成整個介面，你只要提供商品的資料，還有圖片，下達指令後，就能完成整個介面的編排。」
利用生成式AI，自動產出商品文案與圖像，更能依據時節，高頻率替換推薦商品。
大型量販店公關經理張君鴻：「如果說你是像一些，在格式化的編排的話，可能這個會很耗時耗力，這個部分AI生成就可以做取代，它可以做一些我們所謂的，可能我們類似所謂的比較呆板，比較複雜的工作，它都有辦法有條有理把它排列出來。」
科技公司執行長曲建仲：「那麼最近熱門的生成式人工智慧，在零售業主要的應用，就是可以利用聊天機器人，產生行銷用的圖片標語，口號來幫助產品的行銷，另一方面就是可以設計聊天機器人，和客戶直接溝通，任何問題可以立刻處理，這個我覺得是生成式人工智慧，對零售銷售最大的幫助。」
零售業對數位轉型需求，日益增加，透過ChatGPT，先進文本處理技術，做為第一線銷售助手。
系統整合業者專案經理Will：「我們公司其實有準備一個，NeuroChain的技術，它可以限縮說這個生成式AI，它回答的答案是我們要的，答案只限縮在某一個範圍，那以例如說，我們這個智能食譜，它就會是我們問完，剛剛對話完之後，它提供的料理就會是，我們剛剛講的NeuroChain裡面限制說，它只有這些料理是可以回答的出來的。」
協助零售業，平台功能建置，這間系統整合業者，將生成式AI，與烹飪領域巧妙結合，透過多種數據源，幫助顧客更好判斷，適合自己的商品。
系統整合業者總經理劉瑞隆：「當然我們透過生成式AI的技術，透過它的知識庫，當然我們用到這個RIG的方法，來結合大語言模型，然後能夠協助消費者，根據過去的這些經驗，能夠最好的推薦。」
零售業AI應用非常多元，涵蓋實體門市與線上購物，還可以透過攝影機，搭配AI技術追蹤商品庫存，或是在收銀台使用視覺模型，快速掃描自動結帳，也可以利用AI，分析店內人流動向，與顧客的性別年齡分佈，進一步提供陳列優化建議，讓商品擺放更符合消費需求。
系統整合業者總經理劉瑞隆：「人流或者對貨品的這個喜好度，關注的程度，甚至是要去結帳速度的提升，像智慧貨架，這些都是我們在零售業上面，有非常多可以運用的部分，甚至我們也透過這個虛實整合，有實體機器人去協助這個，零售業者來推薦他的商品。」
生成式AI，改變零售業的遊戲規則，打造更高效，智慧化的購物體驗，在數位轉型的競爭中，脫穎而出。