服務業缺工困境「諸多公會反映」　商總找行政院訴苦

全國商業總會今（10）日在台北喜來登大飯店找行政院及政府各單位共同商議國內缺工、少子化的等議題，希望逐步放寬移工政策及調整工時等規範，以填補服務業人力短缺的困境。

商總今天舉行「2024行政院卓院長與商業領袖座談會」，商總理事長許舒博與行政院長卓榮泰共同主持邀請相關部會首長出席，座談會涵蓋的產經議題眾多，針對服務業缺工問題，受到少子化與高齡化雙重影響，加上部分產業本國勞工就業意願不足，導致服務業勞工缺口不斷擴大。

許舒博強調，包含機車、汽車貨櫃貨運、環境檢驗、家具、化學品儲槽業等多位公會理事長皆有反映，建請政府應考量各別行業特性及本國勞工從事意願等面向，逐步放寬移工政策及調整工時等規範，以填補服務業人力短缺的困境。

商總表示，這次議題包含金融財稅、淨零排放及環境永續、人力資源及勞資關係、觀光旅遊、交通運輸、健康醫療、產業發展、電價及其他綜合議題等九大面向，齊聚80個行業，共63項提案，盼內閣團隊解決，力助服務業發展。

許舒博指出，服務業是台灣經濟活動的主體，總產值突破13兆，占比超過6成；服務業更是穩定社會發展的主軸，目前就業人口約700萬人，占總就業人數逾6成，扮演穩定就業之關鍵角色。此外，許舒博特別提及，2023年全國賦稅收入高達3.4兆元，其中工商企業繳稅超過2兆元，約占總稅收59%以上。

值得注意的是，在缺工問題外，淨零排放及環境永續議題也被高度關注。許舒博說，目前政府以「排碳大戶」為主要輔導對象，但綠色供應鏈及減碳壓力已擴及服務業和中小企業，台灣中小企業占比高達98%，服務業占85%，這些企業資源有限，已引發「碳焦慮」。許舒博呼籲政府加大支持力度，輔助企業建立基本的碳盤查能力，進而挹注政策資源協助企業達到低碳化的綠色目標。（推薦閱讀：跟上台積電與川普腳步投資！阮慕驊分析「這2檔」股票2025有望成長高飛）

在觀光旅遊方面，台灣觀光疫後復甦乏力，相較日韓遊客恢復8成以上，台灣至今僅恢復約5成，政府有待加強推動力度，旅行產業代表也敦請政府盡速恢復兩岸雙向觀光旅遊，為觀光產業注入新動能。旅館業對今年下半年電價調漲普遍無法接受，業者認為，觀光旅館業者疫後復甦已緩慢，加上食材及人事成本攀升，建請政府重新考量電價漲幅。