共享單車僅「鎖車」就可還？YouBike駁：須確實扣上車柱
不少人會租借公共腳踏車作為交通工具，不過如果到了站點卻發現車位都被停滿了，真的會讓人蠻煩悶的。
現在有網友表示，有一次發生沒有車位可以還的時候，有位疑似工作人員熱心要幫他安置腳踏車，還說下次如果位置滿了，可以把車子鎖起來放在旁邊，他們看到就會協力還車，如果不放心再去通報。
這篇貼文掀起討論，也有人說這必須要三個站點都沒有車位才可以這麼做，但是有時候客服專線都打不通，通話費都快比租車費還貴了。
對此，公共單車公司表示，以上還車方法可能只是特殊狀況，單車還是要扣上車柱才停止計費，而針對客服很難打的部分，將會在尖峰時段補充人力。
共享單車來來往往，是不少人通勤的交通工具，但如果騎到目的地要還車時卻發現沒空位，真的會很崩潰，好不容易來到了車位，但卻沒有車位，這時候該怎麼辦呢？
民眾：「我如果趕時間，我又沒辦法把它留在原地，就是後面的事情都會被延遲到。」
民眾：「這一定很困擾啊，如果要趕時間的話，因為本來這服務就應該做好。」
有民眾在網路發文說騎到目的地時無法還車，有位疑似工作人員除了熱心要幫他安置腳踏車，還說下次如果沒位置，可以把車鎖起來放在旁邊，他們看到就會協助還車，如果不放心再去通報。
不少有類似經驗的民眾也留言分享，有人說必須是周圍三個站點都滿了，不能還車才可以用這招，把單車鎖住並通知客服。
也有網友表示，這樣做得多付費20到30元，而且客服電話很難打，有時候比車資還貴，不見得划算。只是，網友們熱烈討論分享，這招真的可行嗎？民眾：「沒聽過。」
大家都很訝異，而Ubike則出面駁斥，別以訛傳訛，強調真的不能這樣做，只有萬不得已的情況，例如郊區附近完全找不到其他站點，或發生意外事故，才能鎖車後通知客服人員，也不鼓勵這種作法。
行銷經理兼發言人林苑毓：「（APP）會員管理裡面，有一個滿站增時的功能，可以有額外的15分鐘的時間免費部分。車輛一定要歸還到車柱上，才算是還車成功，才會終止計費。」
Ubike也提到，要避免騎到目的地後無法還車，最好的方式是先透過APP確認是否有車位能停，以免找不到車位，不但趕時間，還一肚子氣。