沒有專法的行業 他花四十年幫它建秩序 一統徵信總裁趙維君

從三大公會最老牌會員到推動成立全國聯合會，把台灣徵信業帶進證照時代

台灣徵信業至今沒有專法。開業不需要特殊許可，執業內容沒有主管機關訂定的行為準則，40多年來，這個行業的秩序幾乎全靠公會自律撐起來。消費者分不出誰專業誰不專業，正派經營的業者也跟著被貼標籤。要講這段自律的歷史，繞不開一個名字。一統徵信股份有限公司創立於民國73年，執業超過40年，是徵信業唯一的磐石獎得主，並通過ISO 9001國際品質認證。總裁趙維君從地方公會的創始年代一路走到全國性組織成立，被業界視為台灣徵信制度化的重要推手。

從最老牌會員到創始會員

一統徵信是台北市、高雄市、台中市三地徵信公會的最老牌會員。後來新北市、桃園市、新竹市、台南市陸續成立徵信公會時，一統都以創始會員的身分參與其中。這條軌跡與公司本身的擴張同步：一統自民國83年起陸續設立台南、高雄、台中分公司，之後進駐桃園與新竹，在哪個城市設點，就在哪個城市參與公會的組建。

「早年這個行業沒有人管，做得好做得壞，外面看起來都一樣。」趙維君回憶，地方公會成立的意義，就是同業自己坐下來訂規矩。「政府沒有給我們一部法，我們就自己給自己一套標準。誰亂收費、誰用非法手段辦案，公會裡面大家都知道。」

他說，公會做的事遠不只同業聯誼。「客人跟業者有糾紛，公會出面調處；同業之間搶案踩線，也是在公會裡講開。沒有這個機制，整個行業就是叢林。」在他看來，願意進公會、把自己放在同業眼皮底下的業者，跟不進公會的業者，本質上是兩種生意。

這套同業互相檢視的機制運作了數十年，但地方公會各自為政，標準不一，跨縣市的消費糾紛往往無處申訴。趙維君說，這是他後來推動全國性組織的起點。

推動全國聯合會，辦出徵信證照

2020年1月，中華民國徵信商業同業公會全國聯合會正式成立，趙維君是主要推動者。聯合會成立當年10月即舉辦第一屆徵信證照考試，至今已辦理五屆，並於每年1月舉行授證典禮，通過考試的從業人員取得徵信士證照，執業紀錄與專業能力從此有了可以被查核的依據。

除了考試，聯合會也在官方網站公開各地通過審核的業者名單，消費者委託之前可以先行查詢，不必再靠運氣或口耳相傳。

「考試不是要擋人，是要讓消費者有辦法分辨誰是誰。」趙維君表示，徵信服務的委託人多半處在人生最脆弱的時刻，婚姻出狀況，或者公司被掏空，「這種時候找上門的人，最沒有能力判斷眼前這家業者可不可靠。證照制度就是把判斷的成本從消費者身上拿走。」

證照考試至今每年舉行，題目涵蓋法律知識與執業倫理，通過者列冊管理。推動考試的人，自己家也進考場。一統徵信台北總公司總經理趙柏凱持有中華民國第一屆徵信士證照，趙維君說，推動制度的人如果自己置身事外，講出去沒有人會信。一統徵信目前擁有全台最多的持證徵信士，內部辦案流程同步納入ISO品質管理系統查核。

把台灣的執業標準帶出去

制度化的路沒有停在台灣。一統徵信自2018年起取得日本一般社団法人全日本総合調查業協會會員資格，主動把執業內容放進日本《探偵業法》體系接受檢視；同時在上海、北京等中國主要城市設有合作據點，兩岸案件的跨境協查能量在業界少見。

談到行業的現在與未來，趙維君把重點放在證據。「2020年通姦除罪化之後，侵害配偶權的民事求償變成主戰場。刑事那條路關掉了，民事法庭看的就是證據。」他指出，近年法院對蒐證手段合法性的審查越來越嚴，跟監、錄音、定位所取得的資料，一旦逾越法律界線就可能不被採用，委託人的錢等於白花。「用非法手段拿到的東西，不但進不了法院，還會讓委託人反過來吃上官司。我們40年來只做一件事，就是確保交到客戶手上的東西，經得起法官檢視。」

除了徵信本業，趙維君現任台北市商業會理事、全國商業總會監事，持續參與工商團體事務。從地方公會到全國聯合會，從台灣到日本，他對這個行業的想法始終沒變：真正有價值的，是合法且能被檢視的事實。

關於一統徵信

一統徵信股份有限公司創立於民國73年，內政部許可立案，執業超過40年，為徵信業唯一磐石獎得主，並通過ISO 9001國際品質認證。服務涵蓋外遇蒐證、婚前徵信、大陸徵信、尋人專案、工商徵信、應收帳款、文書鑑定、法律諮詢、子女調查、盡職調查、侵害配偶權與各類疑難雜症共十二大項目，擁有全台最多持證徵信士，並率先推出民刑事綜合蒐證顧問服務。

一統徵信股份有限公司 官方網站：https://www.uicco.org/