TTA精準媒合賦能驅動傳統產業AI智慧升級

圖/飼料製造龍頭大成全能營養，透過 TTA南部據點 媒合引進「墨鉅智造」的 AI 即時監控系統，解決產線非預期停機維修所帶來的失控交期與高昂代價。TTA南部據點／提供

【勁報記者張淑慧／高雄報導】在人工智慧（AI）科技浪潮席捲全球之際，台灣傳統製造與重工業領域正迎來極速轉型的關鍵時刻。由國家科學及技術委員會（國科會）推動的國際級創新創業平台—臺灣科技新創基地（Taiwan Tech Arena, TTA）南部據點（TTAS）透過推動產業與新創的「精準媒合機制」，成功鏈結指標性大廠與創新科技團隊，串接技術需求與實戰場域。

日前，TTA南部據點成功促成大成全能營養、東陽實業與東台精機等業界領頭羊，分別與墨鉅智造、蓋瑞森及肆佳科技等新創公司深度合作，於預警維護、圖資自動化及跨國客服等核心場域開闢 AI 落地應用，為台灣智慧製造劃下全新的里程碑。

案例一：大成全能營養 X 墨鉅智造｜AI 預警助陣 實現產線零停機神話

飼料製造龍頭大成全能營養為解決產線非預期停機維修所帶來的失控交期與高昂代價，透過 TTA南部據點媒合引進「墨鉅智造」的 AI 即時監控系統。

雙方團隊攜手導入 AI 異常預警機制，針對關鍵設備運轉參數進行動態掌握，成功縮短傳統製造與智能未來的距離。AI 系統能在設備發生故障前精準發出警訊，實現提前維修，讓產線擺脫停線排查的噩夢，大幅降低停機風險並達到營運效益最大化，樹立飼料製造業的智慧化典範。

圖/全球汽車零組件龍頭東陽實業（TYG）資訊IT處長張恩惇表示，透過TTA南部據點精準對接新創團隊「蓋瑞森」，攜手打造企業級 AI 數據中台，開創汽車零組件高效率管理的新篇章。TTA南部據點／提供

案例二：東陽實業 X 蓋瑞森｜建構 AI 數據中台 秒讀圖資打破開發瓶頸

全球汽車零組件龍頭東陽實業（TYG），在半世紀的專業製造基礎上啟動 AI 逆襲。面對新車款開發時繁複的零件拆解與資料對比瓶頸，東陽透過 TTA南部據點精準對接新創團隊「蓋瑞森」，共同打造企業級 AI 數據中台。

透過蓋瑞森的 AI 解析技術，系統能秒讀複雜的汽車爆炸圖、自動比對過往產品資訊並生成調樣單，省去人工拆解的等待時間。此外，數據中台將生產、庫存與排程資訊天天自動刷新，人員得以即時掌控物料與庫存配置，大幅加速新車零組件開發時程，開創汽車零組件高效率管理的新篇章。

圖/工具機大廠東台精機資訊中心經理林義傑說，透過TTA南部據點精準媒合「肆佳科技」，合作導入 AI 售服機器人，建置出強大的企業專屬知識庫，展現強大的智慧售服價值。

案例三：東台精機 X 肆佳科技｜AI 售服機器人 即時解碼跨國故障溝通

工具機大廠東台精機在面對跨國客戶售後服務時，客服人員常需翻閱上百本繁複的機型規格書，面臨巨大的溝通與排查壓力。經由 TTA 媒合，東台精機與「肆佳科技」合作導入 AI 售服機器人，建置強大的企業專屬知識庫。

該 AI 售服機器人能直接連接控制器操作與維修資訊，第一時間為全球客戶提供故障解碼與解決方案，成功縮短 70% 至 90% 的技術查閱時間。此舉不僅大幅提升跨國售服的效率與客戶滿意度，該知識庫亦成為企業內部技術傳承與管理的重要推手，展現強大的智慧售服價值。

精準鏈結新創與大廠 打造智慧工業新生態

傳統企業擁有多年的產業實務經驗與數據累積，而新創團隊則具備靈敏的技術開發能力與創新思維。TTA南部據點的核心任務正是透過「精準媒合」，快速消弭技術端與需求端的資訊落差，協助企業找出轉型痛點並帶入最適解決方案。

未來，將持續發揮國家級創新生態圈的影響力，推動更多大廠與新創鏈結，讓台灣製造業在 AI 世代中持續保持領先的國際競爭力。