富邦防疫險拒續保不認帳? 金管會:請業者檢討
本土疫情大爆發，卻讓防疫保單接連出現爭議！新北市一名民眾投訴，去年買了富邦的防疫保險，四月初收到續保通知，用信用卡付費，卻在昨天（24日）收到不能續保的簡訊，讓消費者相當不滿，要金管會出來管管，今天金管會說，這樣有點過分，會請業者檢討。
投訴民眾張先生說，「他現在一通簡訊過來，也沒有給我們合理的審閱期，我希望金管會去管理他們。」
拿出一家三口的防疫險續保單，張先生越想越生氣，因為富邦這張疫起守護2.0防疫險，年繳1737元，要是隔離或確診，各有3萬理賠，而明明4月初收到續保通知，用信用卡付費買保險，本以為保障都有了。
投訴民眾張先生說，「大概9點13分我收到兩封簡訊，說我老婆跟我的是拒絕續保的簡訊，很誇張啊因為我4月13號，又有跟保險業務員問，可是他也沒有跟我講說4月20日，趕快去繳費契約有瑕疵啦。」
痛批產險公司，沒疫情要你保，有疫情卻不給保，而且處理過程有瑕疵！產險公司4月10日寄出通知書後，消費者以信用卡付款，八天後官網公布4月20日以前收到保費的契約成立，4月20日以後均停止受理，並在4月24日收到簡訊告知不續保，讓張先生很難接受，就連自家業務員也氣得跳腳！
富邦保險業務員James說，「其實我們都非常震驚，因為公司雖然保單不是保證續保，他換個方式，讓我們沒辦法去處理這些客戶，所以我們現在在想辦法，去爭取這些客戶的權益。」
針對批評，富邦產險回應，防疫商品都是一年期保單，不保證續保，公司需要做風險管理，續保通知上也有「富邦產險保有承保與否的權利」，但這個說詞，金管會不認同，覺得業者這次有點過分，會請他們檢討，而富邦人壽同時推出關懷慰問金，1月1日-4月25日保戶確診有6千慰問金，防疫或醫護人員則有3-5萬，甚至4月26日-6月30日住院治療的醫護人員也有3-5萬的慰問金。
（民視新聞／葉為襄、易俐廷、李奇 新北報導）
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