台股熱到爆,又有券商出事!投資人盤中「被關廁所」無法下單,口袋證券聲明致歉
近期台股行情火熱,今(26)日盤中觸及44000點大關後震盪下殺,終場翻黑跌逾百點,成交值爆出1兆4700億元天量。「口袋證券」上午突然公告,「因台股交易量放大,本公司將進行暫停『上市』交易委託,上櫃與興櫃委託不受影響,敬請見諒。」引發投資人罵聲連連。
口袋證券發表聲明致歉,針對受到系統異常影響的客戶,經查若確實因此導致交易損失,將以對客戶最有利的方式妥善處理,並且承擔相關合理損失。
口袋證券聲明:
一、口袋證券(證券商代號:6620)26日因客戶委託金額異常放大,導致單日委託額超過證交所單日委託金額上限。
二、口袋證券於第一時間啟動緊急應變機制,惟上市委託於本日暫停。針對此次事件造成投資人的不便與擔憂,口袋證券表達最深切的歉意,並承諾將以最高標準保障客戶權益。
三、針對今日受系統異常影響之客戶,口袋證券將主動聯繫並協助確認交易內容。若客戶因本次系統問題導致實質之交易損失,經查證確認後,口袋證券將以對客戶最有利之方式妥善處理,並承擔相關合理損失。(推薦閱讀)美債避險神話破滅?專家欽點這些債券投資機會,台積電、川普都在買
四、口袋證券將主動向主管機關呈報,公司內部亦已展開各項預防措施,以維護投資人權益。
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