國旅沒備品「房價也沒降」 主播嘆「像自助求生」赴日見1幕：感動到掉淚
國內旅宿業配合環保政策，推動「不主動提供一次性備品」，持續在社群上掀起討論。近日知名主播王軍凱在臉書發文分享自身住宿經驗，直言看到日本飯店仍提供備品時「感動到掉眼淚」，貼文一出引發不少網友共鳴。
王軍凱表示，政策原意應是「不主動提供」，但他認為部分業者卻「擴大解讀」，變成「全不提供」，甚至還需「自費購買」，且價格不低。他坦言：「抱歉，我沒那麼環保，但台灣飯店費用那麼貴，連個備品都沒有，我實在覺得很不OK。」
王軍凱也提到，有些飯店不僅未提供牙刷、刮鬍刀等一次性用品，甚至連毛巾都不備齊，讓他感到錯愕。更讓他質疑的是，業者因減少備品所節省的成本，並未反映在房價或服務品質提升上，「這些省下的成本也沒反應在價格或相對應的硬體服務上。」
對比國外經驗，王軍凱指出，日本飯店價格相對親民，備品「給好給滿」，即便房內未主動放置，也會在大廳或浴場以被動方式提供，讓有需求的旅客自行取用。他感嘆，台灣飯店花了錢卻還得自備用品，「搞得住飯店快跟露營一樣了」，直言心中難免有些不甘願。
儘管如此，王軍凱仍表示春節期間會在台灣安排家族旅遊，但也期盼旅宿業者在推動環保的同時，能兼顧消費者感受與服務品質，在政策與市場之間取得更好的平衡。
該貼文曝光後，不少網友留言支持，「我們可以配合環保，但是希望飯店房價可以稍微降價」、「是不主動提供，而不是擴大解釋成加價提供，費用也沒有降低」、「日本還有連住兩晚選擇不打掃的方案，然後房價便宜很多。就算不打掃，它們還是會提供水跟新的毛巾掛在門口手把上」、「深有同感，國旅是被我們政府與貪心的業者聯手搞垮的」、「被動提供的服務介於自備與主動提供之間，是兼顧環保與便民的做法，只是我們政策雖然立意良善，但業者卻常放大解讀，弄到最後，觀光客感到不便，住房率自然受影響」。
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