郵局超商取台鐵車票即日起「可於原通路退票」 台鐵：自動退回原帳戶不另收手續費
台鐵局今天（12/1）宣布，自即日起新增郵局及統一、全家、萊爾富及OK等4大便利超商，於網路付款後至上述通路商取票，若欲辦理退票，僅需攜帶所購車票，至原通路商辦理退票作業，例如統一超商取票可於統一超商退票，不可於全家超商退票，台鐵將自動退款，減少以往旅客必須至車站售票窗口辦理退票之不便。
台鐵現行網路購票，付款後可於超商和郵局取票，不過退票時仍得回到車站窗口處理，造成許多旅客不便，台鐵局今天宣布，訂票後在網路付款，若到統一、全家、萊爾富、OK等4大便利超商，以及郵局等通路取票，即日起將可回到原通路辦理退票。
台鐵提醒，退票服務時間仍維持開車前30分鐘，超商退票營業時間為上午7時至晚上11時，郵局依其公告時間為準。
台鐵局運務處說明，民眾到超商等取票通路退票時，只要把車票拿給通路，屆時將會出具一張小白單證明，超商和郵局端不會有現金交易，退票後金額也會退到原帳戶。另外，由於台鐵退票時原本就會依距離發車前的退票天數，收取退票手續費。台鐵說明，除台鐵收取的退票手續費外，超商和郵局退票不會另收手續費。