高鐵「T Express」服務再升級　多人同行分票更便利新增取票服務

【勁報記者羅蔚舟／新竹報導】

為提供旅客更便利、貼心的行動購票服務，台灣高鐵公司「T Express」行動購票APP今（9/10）日起提升多人同行的分票功能，讓分票者能利用簡訊、電子郵件或平時慣用的通訊軟體等方式，將手機票證輕鬆分送給指定同行者；此外，「T Express」也新增高鐵「飯店聯票」、「國旅聯票」以及「航空聯票」的取票服務，旅客購買上述三種聯票，皆可透過「T Express」在手機上取票，在防疫期間提供旅客無紙化零接觸的新選擇。

高鐵公司表示，強化後的多人同行分票功能，旅客購買多張車票後，可透過簡訊、電子郵件或通訊軟體，精確地將每張車票的取票連結分送給指定同行者，不僅操作方式更直覺，也簡化取票者操作流程，避免購票者個人資料外洩的風險。旅客（含同行者）只要將「T Express」行動購票APP更新到最新的6.20版本，即可一起享受全新的分、取票服務體驗，歡迎旅客立即更新下載。

此外，廣受旅客歡迎的「飯店聯票」、「國旅聯票」以及「航空聯票」，過去僅能使用實體車票，現在也能在「T Express」行動購票App取票，讓出門旅遊取票乘車更加安心便利。旅客於上述三種聯票購買通路完成訂購付款後，只需將高鐵車票訂位代號及身分證字號末四碼輸入「T Express」行動購票App，即可載入訂位紀錄並下載手機QR Code票證，憑證感應乘車，享受台灣高鐵「T Express」手機票證服務的方便。高鐵公司也特別提醒，高鐵聯票一經手機取票後，如需辦理高鐵車票之變更或退票，仍請至高鐵車站售票窗口辦理。

即日起iOS用戶可透過「App Store」、Andorid用戶可透過「Google Play」下載最新版的「T Express」，開啟您美好的高鐵旅程。歡迎旅客多加利用「T Express」行動購票App購、取票，不僅可減少排隊購票之人潮群聚或接觸公共機台而產生的感染風險，也能減少紙張使用，為環保盡一分心力。

高鐵公司因應個人化與行動化的服務趨勢，2011年即領先國內運輸同業率先推出「T Express」行動購票APP，並持續開發各種創新功能，致力滿足旅客多樣化的行動購票需求。「T Express」上線迄今，累計下載數已突破千萬人次，去（2020）年開立之手機票證更高達1,300萬張，不僅讓旅客享有完全不受時間、地點限制的個人即時票務服務，也落實票證無紙化的環保概念。高鐵公司未來仍將積極運用智慧科技，精進服務品質，以提供旅客更加便利的購票及資訊服務。

(圖由高鐵新竹站提供／高鐵旅遊聯票可直接使用T Express取票乘車，省時又方便。）