AirPods Pro耳機有雜音或主動式降噪失效問題蘋果提免費更換

蘋果真無線藍牙耳機 AirPods Pro 於 2020 年初在台灣上市。蘋果近日確認有少數的 AirPods Pro 可能出現聲音問題。有問題的 AirPods Pro 可能會出現爆裂聲或雜音的狀況，尤其在吵雜的環境、運動時或講電話時，怪聲還會增大；另外也出現，當音檔缺少低音或是背景聲音增大時，「主動式降噪」功能無法正常運作的問題。

蘋果方面表示，受影響的 AirPods Pro 主要是 2020 年 10 月前製造的產品，且可能是單耳會有狀況，或雙耳同時有問題；用戶如過遇到前述狀況，可將 AirPods Pro 送往授權維修中心，或是跟 Apple Store 預約維修時間，檢查後確認有符合免費維修方案資格，則會直接免費更換有問題的耳機；但因為有狀況的是耳機本身，並不會更換充電收納盒。