如何脫離街頭?大誌、友洗創造經濟支點 讓無家者自立生活
封面印著韓國女團TWICE、演員金宣虎、影集《怪奇物語》,這本雜誌只在「街頭」獨家販售;他從「街頭」一隅起身,穿上招牌紅色制服、手持高壓水槍,清洗著被陳年污垢或青苔占據的水泥地板。「大誌」與「友洗」為無家者等弱勢族群創造工作機會、撐起經濟支點,從這裡開始,他們有了工作也有了家。
尋職10多年無消無息 如今讀者追著他買雜誌
早上8點,走出台北捷運中正紀念堂站2號出口,坐著輪椅的康小姐手拿《大誌》雜誌販售,封面主題從韓國女團TWICE、演員金宣虎到影集《怪奇物語》,一本新台幣150元還不時附贈收藏海報。只要賣出一本,就可以有75元的收入,這是年近40歲的他「第一份工作」。
《大誌》販售員康小姐每賣出一本便能獲得新台幣75元的收入。(饒辰書 攝)
康小姐出生前就患有先天的腦性麻痺,高中畢業就一直待在家中,雖曾透過尋職站求職,但每次都「叫你在家裡等,等一等都沒有消息」,因此即便「不想要靠家人」,他仍被迫待在家中長達10餘年之久。
直到30幾歲朋友介紹《大誌》給他,康小姐親自前往總公司詢問後,終於得到此生第一份工作,從此改變了他的人生視野。販售《大誌》這8年來,不僅讓他每月穩定獲得新台幣1萬多元的薪水支應生活,也透過和顧客「哈拉兩句」,與常客建立起友誼網絡。
「我每天都在這裡,一定都是我負責的。」康小姐對自己負責的販售站點深具使命感,比如他會提供自己的電話號碼或LINE給顧客確保讀者買得到雜誌;或者當他暫離崗位要去廁所或吃午餐時,「有人會在路上追著我跑說要買雜誌」,從中也萌生成就感。
他說,出來賣《大誌》比在家裡好、而且「頭腦也不會退化」,否則「如果我沒有找到這個工作,現在可能還待在家裡」。
《大誌》:來自英國的街報 在台落地耕耘15年
《大誌 The Big Issue》是1991年創立於英國的「街報」品牌,透過弱勢族群在街頭販售、並由其分得售價半數作為報酬的雜誌刊物,澳洲、韓國、日本等地都有它的蹤跡。台灣《大誌》則於2010年4月正式發行,定位是「指南型雜誌」,提供國際議題短評、主題故事、販售者群像等內容,每月獨立編撰、出版至今已達191期,即將走入第16個年頭。
台灣《大誌》曾有上百位販售員,不過歷經COVID-19疫情衝擊後,目前全台各地約有6、70位穩定的販售者,男女比約為8:2、年齡集中在65歲以上的年長者,可能是無家者、也可能是經濟弱勢者,他們會依自身狀況及意願在全台各地的交通場站或人潮聚集處販售。
社長暨總編輯李取中認為,《大誌》提供一個相對彈性的工作選項,讓他們在不穩定的生活狀況裡有個比較穩定的重心。他說:『(原音)以無家者的處境來看,他比較常陷入一個狀況是臨時性的工作不固定,也不是說你想要工作就工作。街報的工作模式基本上就是有個工作一直等在那邊,你覺得今天身體狀況不錯、天氣也可以,背著背包到販售點,你就在工作,那我覺得在生活上其實可以找到一個可以仰賴的重心。不管你賣得好不好,至少在心理上或許會稍微踏實一些;那在心理上踏實一些的話,對於他周遭環境要怎麼去調整或去改善比較有一個可能性;那如果收入也隨著穩定下來,或許他就可以進一步去改善這樣子。』
李取中於2010年從英國引入《大誌》品牌來台發刊,以社會企業模式運作。(饒辰書 攝)
在招募販售員方面,李取中說明,他們有時會透過友好團體尋找有意加入者,也有不少人是口耳相傳主動加入;販售員加入後,需先參與「招募說明會」瞭解組織運作、工作注意事項等細節;隨後《大誌》會免費提供販售員10本雜誌及相關裝備,歷經2至3天實習,便能自主從事販售工作。
販售員不只會定期至總公司補貨,每月月底也會舉辦「販售員同學會」,除了彼此可以互動交流外,《大誌》也會向他們簡報當期的主題及內容,以利販售。
賣到缺貨!《大誌》如何讓街賣不一樣
康小姐每天從淡水出門搭捷運上班,平日從早上8點到晚上6點在中正紀念堂站,假日則改到台北橋站販售,生意好的話平均一天可以賣10幾本,一個月大概上百本。李取中也透露,近年銷量雖變得較不穩定,不過以月刊而言應仍排前三名,月銷量約略在1萬本上下浮動。
康小姐指出,如果當月主題非常熱門,甚至要補3、4次貨才夠,像是去(2025)年底周子瑜來台開演唱會,12月號以TWICE為封面就「賣到缺貨」。他說,許多人都是從網路得知、衝著當期熱門的封面主題而來,特別是雜誌經常會附贈海報或小卡,吸引他們到現場搶著購買、甚至幫親友一次代購好幾本,他都會安撫顧客說「不要擔心,要幾本我這邊都有」。
《大誌》封面主題常是當紅藝人或IP角色。(饒辰書 攝)
不只雜誌,《大誌》每年底推出的貓狗主題年曆也相當熱銷,康小姐直言「一下就賣完了,剛剛還有人來問,但真的沒貨了」。
不同於衛生紙或口香糖等利潤較低、同質性高的街賣商品,《大誌》除了提供無家者等弱勢族群更好的收入可能,也透過經營內容與結合流行話題,讓販售者更有力量。康小姐透露,他這幾個月才邀請一位國小同學轉向加入《大誌》行列,對他幫助很大。
不只賣雜誌 還能洗地板、刷油漆、清遺屋
除《大誌》外,2022年由作家林立青成立的公司「友洗社創」也為無家者創造工作機會,進而有機會結束露宿街頭的生活。林立青過往受訪時曾說明,疫情期間臨時工作大量消失,原本在網咖、麥當勞等公共場所的無家者也無處可去,於是他創立公司、改良設備,從高壓清洗開始,當無家者的生活因為友洗的工作變得穩定之後,便開始規劃租房,讓脫離街頭、想像未來等方面都逐漸具體。
攸惜關懷協會(與友洗高度相關)總幹事林正尉表示,他們致力透過「弱勢就業」來協助弱勢者復歸社會、安定自立,以回應疫情之後貧富差距擴大及社會失序的議題。
林正尉解釋,成立之初的成員大多是「有志透過工作改變自己的無家者個案」,這兩年則逐漸擴增到經濟弱勢、脆弱家庭、高風險青少年等族群;而工作範疇也從洗地開始,逐漸擴展到水電修繕、園藝、生態防治、油漆塗料等技術施作學習。
不少無家者等弱勢族群並非不願意工作,而是在尋職過程中遭逢許多瓶頸及困境,因此友洗社創與攸惜協會透過提供專業工具、技術訓練,先創造「緩衝職場」穩定派工、累積存款,再逐漸協助他們進入正式的職涯場域,便能降低復歸社會的門檻。
有了能力 他們也想幫助其他弱勢者
林正尉表示,他們與「新匠堂公益協會」合作密切,經由專業的水電職人照顧,提供多種工作及志向選擇,可以確保工作品質與安全。
當這些弱勢開始有安定自立的能力後,他們進一步秉持「弱弱相助」的行善精神幫助其他弱勢者。林正尉提到,他們會培力工班去協助整理更弱勢的家戶或偏鄉校園;同時這兩年也開始嘗試「社區防災」,目前有6位無家者及高風險青少年已取得「防災士」資格,更曾在去年花蓮馬太鞍堰塞湖災情時投入救災,協助修復光復天主堂與光復國中水電。
是誰需要誰?「社會企業vs弱勢者」的反思
不同於非營利組織仰賴募款存續,所謂「社會企業」是指以企業手段自負盈虧,來達到解決社會問題的目標。台灣《大誌》社長李取中認為,由於「社會企業」已把關注的議題和族群納入企業運作的一環,所以只要能持續營運就算是成功。
然而徐沛然曾在《社企是門好生意?》一書中提出批判,認為《大誌》的成功高度仰賴「無家者作為招牌與通路」,卻讓販售者身處無勞健保、收入微薄等低於合理標準的勞動條件,藉此「省下大把人事成本」。作者更在書中直言:「與其說街友需要《大誌》,不如說更像是《大誌》不能沒有街友。」
李取中不諱言,以弱勢的販售者為主要通路確實是《大誌》的一大利基點,但他也強調,社會企業要成功不能只靠公益性當賣點,產品本身也需具備一定的價值及競爭力,因此《大誌》致力結合當紅藝人或IP、強調質感等方式創造銷量來支撐營運。同時,他認為不論站在公司營運、勞動型態或培養自主生活的目標上,都不應以一般企業的思維等同視之。
東吳大學社工系兼任教授李淑容解讀,相關批評的意義不在否定其努力,而是提醒應檢視資源能否真正有助無家者自立。他表示,《大誌》或友洗這類社會企業的行動本身已實屬不易、可作為就業與社會連結的入口,但仍需搭配住房、心理健康等其他政策,才能形成完整的無家者支持網絡。
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