辦改名業務起口角!女控店長咬人還吐口水 業者駁與事實不符
台南一 名机小姐控訴,她日前到一間通訊門市直營店辦理代理人改名業務,過程中與店長起口角爭執,結果對方突然脫口罩咬人,還在她面前吐口水,讓她覺得備感羞辱,氣到報警,驗傷提告,但總公司表示指控內容與事實有出入,但也會加強員工對突發事件的處理訓練。
机小姐伸出右手食指,上面仍有些微紅腫的咬痕,她強調這不是被貓狗咬傷,而是通訊門市店長所為。机小姐表示,當天她前往門市辦理代理人資料變更,櫃檯人員告知她這樣不行,隨後自稱店長的人員衝過來,她請對方走開,沒想到對方竟靠近她,拉下口罩直接咬下去。机小姐質疑,難道立場不一樣就可以咬人、就可以對客戶吐口水,她認為這種事情實在太荒謬。
机小姐拿出驗傷單及報案三聯單還原當時經過。她進一步指出,當時與她對接的櫃檯男性員工,看到店長的舉動後,也跟著做出比YA的手勢挑釁,她認為這樣的行為非常誇張。
事件發生在台南北區一間直營通訊門市,1月31日下午1點多,机小姐前往辦理法定代理人姓名變更業務。讓她不滿的是,當初是門市人員填錯資料在先,通知她要親自到直營門市處理,結果到場後又被告知還需要第二證件。在與門市人員溝通時,店長突然介入,雙方爆發衝突,沒想到竟出現咬人、吐口水的驚人舉動。
實踐派出所所長歐存峰表示,該所受理後已依規定通知當事人到案說明,全案依傷害及公然侮辱罪嫌偵辦中。
對於當事人的指控,門市態度相當低調,總公司則強調指控內容與事實大有出入,呼籲外界不要以訛傳訛,公司將採取適當方式維護同仁名譽及公司聲譽。不過被問到關鍵的監視器畫面時,業者以顧客隱私為由拒絕提供。目前警方已介入調查,將調閱監視器畫面,並找來雙方當事人釐清事情真相。