訂得到住不到！英相官邸慘遭惡搞上架知名訂房網 還騙可找賴瑞貓玩
英國消費者權益組織《Which?》近日揭露知名旅遊平台Booking.com的安全防護機制存在嚴重漏洞。該機構研究人員成功在平台上為英國首相官邸「唐寧街10號」（10 Downing Street）建立假房源，甚至順利完成訂房與留下搞笑評價，凸顯該平台的審核機制恐無法有效阻擋詐騙。
開放20分鐘14人搶訂！ 首相官邸變「倫敦市中心單人房」
根據《Which?》公布的測試過程，研究人員於6月18日在上架了一間位於倫敦市中心的「單人床位公寓」，地址與照片直接使用著名的唐寧街10號。在僅公開開放預約的20分鐘內，便接獲14筆訂房請求。研究人員接受了內部同仁的預約，並在系統內傳送帶有外部付款連結的訊息，測試平台是否會攔截常見的釣魚手法，結果Booking.com未進行任何警告或屏蔽。
更誇張的是，研究人員事後還順利留下一篇帶有明顯惡搞性質的假評價，內容寫道：「太不敢相信能住在英國首相的家！還能和第一貓『賴瑞』（Larry）一起玩。」儘管假房源充滿異常特徵，Booking.com卻直到上架兩個月後的8月27日才將其下架。
Booking.com回應：特殊測試未觸發自動防詐機制
對此，Booking.com發言人回應指出，該次測試無法反映平台數百萬筆房源的真實狀況。由於該房源在兩個月內大部分時間處於「未公開」狀態，因而未觸發部分自動防詐機制。發言人強調，平台結合人工與AI技術，能在24小時內偵測並移除絕大多數詐騙房源。
然而，《Which?》編輯波蘭德（Rory Boland）批評平台的防禦機制「完全不合格」。他表示：「如果Booking.com號稱先進的AI系統連唐寧街10號不是度假民宿都認不出來，難怪詐騙集團能輕易利用這個平台。」他警告，這類漏洞恐導致消費者面臨數千英鎊的財物損失。
目前《Which?》已呼籲英國通訊管理局（Ofcom）應依據《線上安全法》（Online Safety Act），對未能迅速下架違法與詐騙內容的不負責平台採取嚴厲打擊，以保障消費者權益。
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