蓋茲小女兒新創遭控暗植 Cookie 竊取行銷分潤,彭博踢爆隱瞞漏洞七個月
比爾‧蓋茲(Bill Gates)的小女兒菲比·阿黛爾·蓋茲(Phoebe Gates)與共同創辦人蘇菲亞·奇雅倪(Sophia Kianni)創辦的 AI 購物新創 Phia,近期因聯盟歸因爭議受到關注。根據彭博(Bloomberg)報導,Phia 與 Kianni 被指早在 7 個月前就已知悉相關功能與問題,與公司先前對外聲稱僅在 24 小時前才發現問題的說法不符。
Phia 是一款 AI 購物助理,可整合到 Chrome、Safari 等瀏覽器中,協助使用者即時比價,並在數以萬計的零售與二手網站中尋找優惠。這家總部位於紐約的新創於 2025 年推出應用程式後快速成長,短時間內累積數十萬次下載;今年又完成 3,500 萬美元募資,由 Notable Capital 領投,估值約達 1.85 億美元。
爭議核心在於所謂的「cookie stuffing」。彭博指出,Phia 的部分功能會在結帳過程中開啟背景分頁,並注入自身推薦代碼,讓系統在未經使用者明確操作下將銷售歸因給 Phia,進而取得聯盟佣金。報導還稱,相關功能曾在超過 50 個網站上被測試,並可能違反多家聯盟網路的規範。
對此,Phia 發言人表示,造成錯誤歸因的功能已於 7 月 7 日移除,公司正在逐筆審查交易,並已開始向品牌夥伴返還因歸因錯誤而產生的款項,同時也在招募合規主管,以避免類似情況再度發生。公司並強調,將持續把使用者與各品牌夥伴的商品與優惠連結起來。
這起事件也讓 Phoebe Gates 一再強調的「靠自己」敘事受到更多檢視。她先前曾表示,希望 Phia 不要與自己的姓氏或家庭背景綁在一起,並強調自己要靠實力在矽谷證明創業能力。不過,隨著彭博追查時間線與內部訊息,Phia 的成長故事如今也面臨外界對其商業操作與治理機制的質疑。
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(首圖來源:達志影像)