買到「致癌沙拉油」怎麼辦?經濟部祭出2退貨管道 詳細資訊一次看
即時中心/潘柏廷報導
中聯油脂生產的沙拉油,經檢驗竟含有致癌物苯駢芘(BaP),使得消息一出持續延燒,除中央與地方正積極處理外,民眾也好奇該如何將相關產品退貨。對此,經濟部昨(10)日在臉書透露,在賣場、超市及超商購買者,可持發票、收據、載具或其他消費紀錄,即可辦理退換貨;另,向產品原公司購買,可憑使用過的問題油品容器,或憑發票、收據、購買明細等消費紀錄,聯繫油品商客服協助辦理退貨。
經濟部兩管道退貨模式
經濟部昨日在臉書喊話,請民眾留意家中是否有2026年4月至6月期間製造的中聯沙拉油產品及相關延伸產品,而經濟部已協調業者,維護民眾權益,以從優、從簡、從速原則,辦理退換貨服務。
第一,賣場、超市及超商購買者,持發票、收據、載具或其他消費紀錄,即可辦理退換貨,經濟部說明,萬家福、愛買、樂家康、楓康、7-11、萊爾富、OKmart 到全國各門市皆可辦理;大全聯、全聯、美廉社、喜互惠則可至原購物分店辦理;大買家將會自行聯絡會員退換貨。
同時經濟部補充,7-11結帳報 uniopen 會員:將由超商盤點消費紀錄,主動將疑慮批號商品退費至 OPENPOINT APP。
第二,如果是向產品原公司購買,可憑使用過的問題油品容器,或憑發票、收據、購買明細等消費紀錄,聯繫油品商客服協助辦理退貨,經濟部也提供泰山企業、福壽實業、福懋油脂的電話號碼及營業時間,分別是0800-079-080 / (04)874-6103(8:00-17:30);0800-236-699(8:00-17:00);0800-888-255(8:00-17:00)。