別輸入「＊＊21＊」！一通電話害慘他 2天被盜刷350萬才知中計

詐騙集團手法再升級！新北市一名男子日前接獲假冒醫院及司法機關來電，對方聲稱其個人資料遭冒用領取管制藥品，甚至涉及刑事案件，男子一時驚慌失措，竟依照指示下載不明APP，還在手機輸入特定代碼「**21*」開啟通話轉接功能，結果銀行後續撥打的異常交易查證電話全被詐團攔截，短短2天內信用卡慘遭盜刷超過350萬元，連名下證券帳戶也差點淪為詐騙工具，損失相當慘重。

新北市警察局指出，該案是近期出現的新型態詐騙模式，結合傳統「假檢警」話術、惡意APP及電信通話轉接功能，藉此突破銀行防詐機制，成功詐取鉅額財物。

警方調查，被害人最初接獲一通自稱醫院人員的電話，對方表示有人持其身分證件領取管制藥品，懷疑個資遭盜用。隨後電話被轉接給自稱警察及地檢署書記官的人員，對方以涉及刑案、洗錢調查等理由，要求配合辦案程序，並營造緊張氛圍，使被害人逐步卸下戒心。

詐騙集團接著要求被害人下載指定APP，並配合進行相關驗證作業。期間，犯嫌進一步指示被害人在手機撥號鍵盤輸入「**21*加指定門號#」等代碼，聲稱是司法調查程序的一環。由於對方對案件細節描述得煞有其事，被害人未加查證便依照指示操作。

然而，這組代碼實際上是啟動手機「來電轉接」功能。當設定完成後，所有撥打至被害人手機的來電，都會自動轉接到詐騙集團控制的電話號碼。警方表示，當銀行系統發現信用卡出現異常高額消費時，依規定撥打電話向持卡人確認交易內容，但因電話已被轉接，銀行實際聯繫到的是詐騙集團成員。

犯嫌隨即冒充被害人接聽電話，向銀行確認交易無誤，成功通過風險管控機制，讓多筆高額刷卡交易順利完成。直到被害人事後察覺信用卡遭大量盜刷，才驚覺自己早已落入精心設計的詐騙陷阱。

警方分析，假檢警詐騙近年雖已屢見不鮮，但詐騙集團不斷融合新科技與通訊功能，透過惡意APP竊取資料，再搭配電話轉接攔截銀行照會，大幅提高詐騙成功率，民眾稍有不慎便可能蒙受重大財損。

警方提醒，真正的警察、檢察官及司法機關絕不會透過電話、LINE或通訊軟體辦案，也不會要求民眾交付帳戶資料、提供密碼或監管資金。凡是接獲自稱司法機關來電，要求下載APP、操作手機功能或轉移資金者，幾乎可直接判定為詐騙。

此外，民眾若擔心手機遭設定轉接，可在撥號畫面輸入「*#21#」查詢目前轉接狀態；若發現異常，可立即輸入「##21#」取消所有來電轉接設定。若接獲涉及刑案、洗錢調查、帳戶監管或資金清查等電話，務必保持冷靜，先行掛斷，再撥打165反詐騙專線或110向警方查證，以免辛苦積蓄一夕化為烏有。