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生活

送貨、收信自己來!大樓管理室「放空城」 物流、住戶全傻眼

TVBS

更新於 2023年11月17日11:44 • 發布於 2023年11月17日11:44 • 何宜信 張立陵
圖/TVBS

高雄楠梓一棟有兩百多戶的大樓,最近讓住戶傻眼,原來管理室突然貼出公告,沒有管理員,要物流人員自己聯絡住戶,引發住戶跟送貨業者抱怨,而經過了解,疑似管委會有糾紛,有人不同意撥款,物業公司只好把保全撤出,但市府經過了解,卻認定沒有違反公寓大廈管理條例。

圖/TVBS

物流業者:「可不可以幫我開門,鐵門現在是關的耶,是關著喔。」

物流人員苦著臉,在大樓底下急忙打電話給收件者,另外一位騎士,也是等了好久,才終於看到住戶下樓取件,因為他們都是到達現場,才發現管理室居然沒人,還貼出公告,要他們自己聯絡住戶。

物流業者:「這一次遇到說,它貼那個沒有管理員的,那住戶繳管理費沒有管理員,不知道在做什麼。」

物流業者:「就傻眼呀,不然呢,對我們來說送貨,時間就是金錢。」

不只物流業者麻煩,就連住戶為了找一封信,也得把箱子內的信件翻過一遍,而且還怕不小心,就會看走了眼。

住戶vs.記者:「我就、一張一張找呀,你已經找多久了,我已經有找到了,再確認一下而已。」

住戶:「這個就損失到我們住戶的權益了,你知道嗎,我們每個月都按時繳管理費耶。」

管理室放空城的地點,就在高雄楠梓這棟有260幾戶,屋齡29年的大樓,根據了解,大樓財務正常,但物業公司卻在這個月中旬,把管理員全部撤走,原來是因為管委會出現問題。

住戶:「監委不願意蓋章,他認為說財務報表不明。」

住戶:「錢沒有匯給人家,所以人家寄了存證信函來,然後把所有物管人員,包含清潔人員全部都撤走了。」

根據正常運作,大樓每個月的現金收支證明,需要經過主委、副主委、財委及監委蓋章,才能後續撥款,但只要有一人不同意,資金就無法動用。

高市建管處正工程司謝秋分:「因為管委會內部管理事務,造成管理員服務中止,目前由管委會自行管理。」

原來根據公寓大廈管理條例,大樓得成立管委會,並盡到管理之責,但只要能正常運作,就算沒有管理員,也沒有問題,因此目前市府,除了會介入了解協調,住戶也可以主動要求召開區權人會議,要求改選委員,或由表決是否動用款項。

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