影音/割韭菜時間? 上海迪士尼慶10週年 米妮包子餐要NTD324
才剛完成首航的「迪士尼探險號」,是將新加坡作為母港的豪華郵輪。而且這艘船上從賓客體驗到販售的商品,全都能看見新加坡的特色,宛如新加坡觀光的展示場。不過最近在慶祝開業10週年的上海迪士尼,卻傳出「米妮包子套餐」,要價超過台幣300元,被大陸遊客批評實在太貴。
上海迪士尼樂園推出10週年紀念套餐,米妮造型蒸包子搭配少量洋芋片,售價70元人民幣、約新台幣324元,引發大陸遊客熱議,認為定價過高。與此同時,以新加坡為母港的迪士尼探險號郵輪,則透過結合在地文化特色與賓客體驗,展現不同的經營策略。
上海迪士尼樂園為慶祝開園10週年,推出限定紀念套餐,內容包含米妮造型的蒸包子,提供紅豆餡或肉餡兩種選擇,搭配分量不多的洋芋片。然而這份套餐售價70元人民幣,換算約新台幣324元,讓不少大陸遊客直呼太貴。
面對遊客反映價格過高,上海迪士尼樂園工作人員表示,這是樂園統一的定價,如果遊客覺得貴,可以協助提出建議並進行內部記錄。大陸網友對此議論紛紛,有人嘲諷包子裡是不是鑲金,認為定價過高、消費者被當盤子,甚至自稱是十週年受害者。不過也有網友緩頰,指出上海迪士尼允許遊客自行攜帶食物入場,若覺得不合適可以選擇不購買。
相較之下,以新加坡作為母港的豪華郵輪迪士尼探險號,則採取不同策略,將熱門IP與當地飲食文化結合,創造龐大商機。郵輪上提供新加坡最著名的茶葉與茶包,遊客在品茗之後,自然也願意掏錢購買。特威茶葉共同創辦人Maranda Barnes表示,他們最優先考慮的是能增添什麼樣的賓客體驗,這是優先討論的內容。
郵輪上的紀念品店同樣注重讓顧客在第一眼就看見新加坡特色,例如「獅城」意象以及榴槤等元素。迪士尼郵輪公司帶著迪士尼探險號進軍亞洲市場,未來五年內從新加坡出發。迪士尼探險號不僅處處可見新加坡文化特色,就連專業海事人才也來自當地。大副Hanisah Valberg表示,她想把艦橋比喻為船隻的大腦與眼睛。除了有新加坡海事學院畢業的大副協助郵輪領航,還有在地人才負責設計青少年活動。