紅茶巴士中配闆娘嗆「青鳥去曬太陽」惹議致歉！網不買帳：留給藍白粉喝
生活中心／巫旻璇報導
台中連鎖飲料品牌「紅茶巴士」近日因一支創業分享影片掀起爭議。影片中，品牌老闆娘提到自己從中國嫁來台灣後，短短3年內拓展至上百間分店的經歷，並分享經營心得，引發外界關注。然而影片曝光後，有網友留言稱「台中是中國天堂」等言論，引起討論。老闆娘隨後在留言區以「青鳥」一詞回應批評，態度強硬，進一步點燃輿論。雖然相關留言事後已刪除，但截圖迅速在網路流傳。隨著爭議擴大，老闆娘事後發布道歉聲明，坦言當時回應不夠妥當，並向外界致歉。不過部分網友仍不買單，留言區出現「道歉照樣抵制」等聲音，風波尚未平息。
影片中，品牌老闆娘提到自己從中國嫁來台灣後，如何在短短3年內將品牌拓展至上百間分店，並分享經營心法，強調從品牌設計、菜單到門市裝潢皆親自參與，並透過設定明確的短、中、長期目標，以數據檢視績效、持續調整策略。不過影片曝光後，引來部分網友質疑與批評。對此，老闆娘一度在留言區反擊，回應「請你們這些青鳥多曬曬太陽，不要一直活在陰暗面」，相關言論隨即引發熱議，儘管相關留言事後已刪除，但截圖仍在網路上快速流傳，掀起正反兩派論戰。有網友質疑品牌背景，也有人將矛頭指向店面風格與經營方式，留言區持續延燒。
隨著風波擴大，老闆娘隨後發文致歉，坦言當時回應不夠周全。她表示，自己在回覆留言時，未充分理解「青鳥」一詞背後的社會意涵，僅以個人直覺發言，處理方式過於草率，對因此感到不適的人表達歉意。她也強調，品牌創立初衷是希望做好飲品，對於此次風波影響到品牌及加盟夥伴，她也向第一線辛苦工作的店家致歉，認為身為品牌經營者，個人言行同樣代表整體形象。
老闆娘進一步表示，未來將暫停個人社群發言，把重心放回產品與服務，並承諾之後會更加謹慎面對公共議題，同時也會透過這次事件重新思考自身角色與社會環境的關係。不過道歉聲明並未完全平息外界不滿，不少網友仍湧入留言區表達抵制立場，留言表示「老闆娘也不用道歉，留給藍白粉喝就好」、「道歉照樣抵制」、「不是真心道歉，只是怕生意受影響」、「來做生意還得罪當地人」等；另有網友持不同看法，認為老闆娘其實不必特別道歉，指出在台灣本就可以自由表達立場，「這正是台灣最珍貴的價值之一」，而市場自然會給出最直接的回應，這樣的機制本身也相當公平。該網友進一步表示，言論本來就會伴隨後果，這正是成熟社會的一部分。不過也直言，此次風波之所以引發觀感爭議，在於外界容易解讀為並非真正為自身發言負責，而是因市場壓力才選擇低頭。他也點出關鍵在於，「最難看的從來不是立場，而是試圖同時迎合所有立場」，相關說法引發不少人共鳴與討論。