明天開工　心理師教你如何搞定控制狂上司

假期正式結束，又要重新回到工作崗位上啦！你有一位不論如何不論如何都要你聽他的話、總是搞得你緊張兮兮的強勢上司嗎？讓我們來聽聽心理分析師周維麗分析這類人的心理狀態，以及學習該怎麼與他們應對。

在我們的生活和工作中始終有這麼一類人，他們最無法接受的就是別人對他說「不」，哪怕是在微不足道的事情上拒絕他。因為這個「不」代表一種不可容忍的挑戰。這會激起他們想辦法去改變對方、強硬地讓對方接受自己的想法和意圖。

（1）他們總喜歡讓對方聽從自己的命令——我的命令不容拒絕！

（2）他們要求別人按照他們的意圖去工作甚至遵守由他們制定的做人原則——我的價值觀就是你的價值觀！

（3）他們甚至還喜歡通過取笑對方來顯示自己的強大，用侮辱對方的方式來強調自己的地位——如果不按照我的要求去做，就是無能！

這種人就是我們俗話說的「控制狂」。他們存在著嚴重的界限問題——他們無法理解人與人之間是有界限的，因此總是想通過控制別人的手段來干涉對方的一切，並以此逃避自己在生活和工作中應該承擔的責任。

在華盛頓工作的傑森是一個部門的經理，他的下屬們在背後稱他為控制狂。他喜歡操控一切，只要自己看得見的事情，都不願完全放手給下屬去幹。他要求下屬做任何事情都必須按他的思路、方式去做，不能有自己的想法。否則，他就強勢地否定或者責駡下屬，逼著下屬去做出讓他滿意的「改正」，更不用說接納下屬的一些好的建議和想法了。

每次任務他都要下屬做口頭兼電子郵件彙報，這無形中又增加了下屬的工作負擔。他還喜歡在上級的面前邀功。比如，在頭一天下班前他讓一個下屬去做某件事，第二天碰到上級來該部門視察了，他就會故意地大聲質問那個下屬：「喂，那件事情你怎麼還沒做好？」讓上級感覺他是一個對工作非常負責的人。如果工作做好了，那麼就是他的功勞；沒做好，就是下屬的問題。他對待自己犯錯總是輕描淡寫，但如果下屬犯了一點小錯，他就會大發雷霆。

他本人非常優秀嗎？顯然也不是。傑森本人對於工作計畫缺乏應有的彈性，也缺乏明智的前瞻力。他不喜歡中途更改自己的決定，無論這個決定是對還是錯，在很多時候這讓下屬無所適從。

同時，讓下屬和同事最不喜歡的還有他的溝通方式。他只會批評下屬，從不給予讚賞或鼓勵﹔更有甚者，他經常使用侮辱性的字眼。至於他自己呢？卻從不願意聽取他人的有益建議或者平心靜氣地接受任何建設性的批評。

傑森這種管理者就是屬於有控制欲的人——喜歡掌控別人的言行舉止，並且具有比較強的侵略性，更具有恃強凌弱的個性。

這類人之所以聽不得別人對自己說「不」，本質是出於一種投射認同心理。他們把生活中本該由自己承擔的責任投射到了別人的身上，然後給了自己一個合理的逃避藉口。他們總是會費盡心思地運用各種手段來控制別人，誘導或迫使別人替自己承擔那些本該由自己擔負的責任。他們不僅僅讓別人承擔一些無法擔當的重擔，此外還會讓別人幫自己背黑鍋，而他們自身卻怡然自得地坐在一邊看笑話。

現實中，「控制欲」可以分為兩種，第一種是侵略型的控制者，第二種是操縱型的控制者。雖然同是控制者類型，但是他們在行為上還是有一定的區別——後者比前者更不誠實：侵略型不理解也從來不認為人與人之間是有界限的（自己應該而且可以控制一切），而操縱型卻妄想能夠通過自己的引導，讓對方放棄自己的界限，一切都交由他們來操縱和控制。

前者就像一個侵略者，他們可以隨自己的意願，隨意地進入別人的庭院而破門而入。他們不是在辱駡別人，就是在侵犯別人的肉體或精神。對於他們來說，人們應該對他說「是」，承認他至高無上的價值，並完全為他服務。他們強迫別人為他們做改變，但他們從來沒有想過要改變自身去適應這個世界。在這種強勢的意志中，他們一直在有意無意地忽略自己應該承擔的責任，也很少願意接納他人。

後者是把自己看成救世主——無所不能，無所不在。他們一直堅持說服別人如何跟自己說「好」，雖然總是會用一種比較間接的方法，但是最終目的還是想要通過改變別人來達到自己的心願。他們總是想盡方法誘導別人幫自己承擔責任，同時也很善於利用別人的愧疚來避開對方的界限，逃避自己的問題。對這些人來說，只有被當面戳破那種不誠實的面具時，他們才有可能會開始自己的反省，認真地對待自己的過錯，然後才會有可能做出實質性的悔改，才有可能接受人與人之間是有界限的這個事實。

但是，不管他們有多麼強勢和有多麼霸道，他們和我們一樣，都有自己的弱點和脆弱之處。對付這樣的人，我們需要更深入地認識和瞭解他的性格，從中找到他的弱點，就可以應付和駕馭他們了。

我相信沒有人願意在他們的手下工作，但迫於無奈，我們總需要跟他們打交道。如果你找不到切實可行的策略，無法展示你的強硬度，你就會被操控。當被操控成為習慣後，你就會一直弱勢下去，在呼來喝去中迷失自我。

假如你不幸遇到了這樣的上司？

你應該多多請示和多多彙報，先摸清他的想法，這類人一般都是理論型的人偏多，他以為自己很強，其實往往沒有什麼實際的能力。他坐在桌子後面指點江山時，全然一副上帝的架勢，但只要一出手，進入實戰中，他全身都是破綻。你只要抓住這個特點，當他操控你時，讓他看到你比他更出色的一面，讓他不得不依賴你在某方面的能力，就可以打破他的操控。而且反過來，你還可以在這方面對他形成操控，形成一種相對強勢的地位。

什麼才是成功的操控者

俄羅斯的石油大王阿布買下了英超的切爾西俱樂部，每年投入巨額資金，力求奪得英超和歐冠冠軍。這是一個高難度的目標，也需要他全力以赴對切爾西進行鐵血一般的改造。但阿布選擇了一種「風箏哲學」——將資金委託給專業人士管理，自己抓大放小。俱樂部的管理者與球隊的主教練必須貫徹他的意志，但又不需要在細節上向他逐一彙報。在主教練穆里尼奧的努力下，切爾西很快就實現了英超冠軍的夢想。

強勢的操控如何表現？我們學習的典型是什麼？

阿布就是一個很好的例子。我們沒必要去學習強悍到神經質的領導者。他們對於事物的掌控到了病態的程度。我們最好不要去做令人窒息的操控者，而是必須給予別人正當的自由裁量權，但又不至於脫離你制定的大方向和違反你的基本原則。

※本文摘自《再老實下去，老天也救不了你：別讓不好意思害了你2:開創強勢人生》，好優文化出版。

內容簡介

人可以善良，但是不能總是不好意思，一個人如果總是被不好意思束縛，你的才華就無法展現，活在委屈裡，活在不得志中，活在被欺負和被欺騙之中……

強勢者，站在食物鏈的頂端，傲視群雄，自由地表達他的意志，實現他的願望，滿足他的需求。弱勢者，就只能在食物鏈的最下端求生存。這本書，將徹底讓你改變「不好意思」的心理模式，讓你變得強勢。

作者簡介

周維麗
著名心理諮詢師，企業心理培訓專家，長期從事工作心理學和員工培訓工作，曾為多家世界五百強企業進行員工心理的系統建構。
周維麗在華盛頓、洛杉磯、首爾、上海等城市組織了數百場工作心理學講座。她開發的「拒絕不好意思」、「勇於拒絕」課程，幫助千萬人建立了「拒絕心理模式」，讓人們擺脫了「難以拒絕」的心理，做自己的主人。
著有暢銷書《別讓不好意思害了你》、《別讓不懂拒絕搞死你》。