搭機如「三溫暖」飆40度 沒冷氣３小時 旅客臉脹紅
搭乘長榮航空北京往返桃園機場的旅客，近日遭遇了高溫困境。BR715及BR716航班因訊號異常導致冷氣系統失效，機艙內溫度飆升至攝氏40度，旅客被迫在悶熱環境中等待長達三小時。面對這種情況，乘客們紛紛使用扇子、小電扇、機上安全須知卡搧風，甚至有人以冰塊、濕紙巾降溫。長榮航空表示已提供冷氣車協助降溫，並對造成旅客不便表達歉意，解釋讓旅客留在機上是為了避免上下機造成更長時間的延誤。
旅客劉小姐描述了她在航班上的痛苦經歷。該航班原定於8月10日晚上7點50分從北京起飛，卻延至11日凌晨0點23分才起飛，比預定時間晚了近5小時。劉小姐表示，登機時已經延誤，上飛機後又長時間等待，期間還聞到燒焦味，飛機被迫滑回停機坪。她說：「我們關了3個小時還硬要飛，最後還有說氧氣罩如果落下來的時候請各位就要帶上，我們就說我們現在是要賭嗎？」
更令人擔憂的是，同一架飛機從桃園飛往北京的BR716航班，也出現了相同的問題。劉小姐提到：「上一個班機更可怕，他們已經大汗，因為他們是中午，那個threads的文他們40度，可想而知他們的汗就是一直狂冒。」其他BR716航班的旅客也抱怨這種體驗如同「集體三溫暖」，感到頭暈想吐。
空姐教室負責人陳瑞秋解釋了航空公司面對這類情況的標準作業程序：「我們會重新下飛機，然後重新點旅客人數再行上飛機，如果修復的時間是很短暫的，會讓旅客待在原機上面等候。」
長榮航空針對此事回應，班機在後推後出現訊號異常，因此返回登機門進行檢修，並提供冷氣車使用。他們選擇讓旅客留在機上等候，是為了避免旅客上下機造成航班更長時間的延誤。最終，航班共延誤了近2小時。然而，對於在炎熱機艙中苦等數小時的旅客來說，這樣的解釋和處理方式仍令人難以接受。
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