亞馬遜AWS全球大當機! 臉書、星巴克App、銀行斷線
美國亞馬遜旗下雲端服務「亞馬遜網路服務」AWS 20日發生當機事件,由於AWS服務支援全球數千個應用程式、網站網路服務及客戶資料存取,導致SNAPCHAT、臉書甚至是銀行、星巴克App都大當機,這樣的情況持續了好幾個小時,不過目前大致上已經恢復運作。
亞馬遜網路服務(AWS)於20日發生大規模當機事件,影響全球數千個應用程式、網站及網路服務,造成Snapchat、臉書、銀行、星巴克App等多項服務同時癱瘓。這次故障源自位於北維吉尼亞的資料中心DNS系統問題,是該中心近5年來第3次發生重大網路故障。當機時間持續超過2小時,影響全球數百萬用戶,雖然目前大部分服務已恢復運作,但部分服務仍存在問題,需要更多時間完全修復。
這次AWS當機事件發生在台灣時間20日下午,起因是位於北維吉尼亞的龐大資料中心園區出現DNS故障。這個資料中心是亞馬遜最老且最大的據點,一個小小的系統故障竟引發了連鎖反應,導致網路大範圍癱瘓。格雷沙姆學院IT教授Victoria Baines表示,亞馬遜擁有全球最大的雲端運算市場份額,佔據了全球80%的雲端運算服務,因此當AWS系統出現問題時,影響範圍極為廣泛。
在當機期間,各類網路服務都受到嚴重影響。CNN記者報導,銀行與支付應用程式如Venmo、線上遊戲包括Fortnite、社群媒體平台如Snapchat和臉書,以及連結亞馬遜的智慧家居裝置都無法正常運作。此外,麥當勞、星巴克、航空公司、銀行和政府機構的服務也都遭受影響。CNN主播強調,在當機高峰期間,幾乎所有服務都無法運作,從支付系統到航空公司服務,一切都出了問題。
Axios記者Fischer解釋,這次故障是由於亞馬遜內部發生DNS故障,引發了連鎖效應。這個位於北維吉尼亞核心伺服器的小故障,竟造成了網路大範圍癱瘓。值得注意的是,這已經是該資料中心近5年來第3度發生重大網路故障,而且在官方宣布恢復後4小時又再次出現問題。
目前AWS大致上已經恢復運作,但某些服務仍存在「重大錯誤」,預計需要幾個小時才能完全處理完畢。這次事件再次凸顯了現代社會對雲端服務的高度依賴,以及當這些關鍵基礎設施出現問題時可能帶來的廣泛影響。