IKEA 8千多項商品都能網購！省成本、還能追進度，新物流中心怎麼助攻？

瑞典居家用品零售企業「宜家家居」（IKEA）今（19）日宣布，旗下於桃園觀音的全新物流中心正式營運，在未來，這一座物流中心將負責全台門市的貨品配給，以及全台電商的貨品配送。

這一座全新IKEA台灣物流中心佔地約1.8萬坪，可容納9萬個儲存位，且擁有19公尺高的貨架以及8台超高貨櫃機。透過窄巷到貨架管理與大型倉儲面積，搭配各項機具提高備貨量能，整合全台IKEA倉儲及物流需求。除此之外，IKEA導入無人運輸車，透過半自動化的智慧設備提高作業效率。

有了這一座全新物流中心助力，未來全台門市與電商平台，都能買到IKEA旗下全品類共8,500個商品。

負責營運IKEA多個地區營運的DFI零售集團行政總裁麥殷說，「全新顧客物流中心項目為DFI零售集團的重大投資，同時亦實踐了集團致力在台灣發展IKEA商機的承諾。」

IKEA物流中心啟用，與小型倉庫模式有何不同？

在IKEA台灣物流中心助力之下，不僅是在電商平台能買到全品項商品，在全台門市也能直接在實體店舖下單購買全品項。

目前IKEA全台有各種店型、規模的門市，受限於空間限制，部分店鋪無法陳列全品項商品。IKEA企業傳播暨內部溝通經理吳語涵舉例，像是台北城市店-小巨蛋門市中，就僅有1千多項家飾類商品，以往無法在門市中購買大型傢俱。但有了IKEA台灣物流中心之後，就可以在店內下單，再由物流中心將貨品配達至消費者家中。

她也說明，在過去，全台灣有7～8個小型倉庫供應全台門市商品供應，而在電商平台的訂單出貨則透過各門市直接出貨。也就是說，在消費者下單之後，部分商品必須要先從倉庫配送到門市、再由門市配送給消費者。這樣的營運形式，會讓部分商品在送到消費者手上之前，多了更多次配送流程。如今集中在單一大倉庫，不但對於IKEA來說降低了物流成本，消費者也能用更快的速度收到商品。

正因如此，IKEA也重新調整了全台配送運費機制，除了花蓮台東之外，其他縣市的運費都一致，跨區跨店使用運送服務更划算，另推出配送進度即時追蹤服務，顧客將於預計送貨日前一天，收到簡訊通知，透過簡訊提供的連結，就可查閱送貨日當天貨車的位置，掌握運送進度。

全台第一輛電動大貨車上路！每日配送IKEA店鋪補貨

同時，IKEA也攜手台泥企業團旗下的台灣通運，引進全台第一輛電動大貨車，相對10.5噸的柴油車，使用26噸電動貨車將減少約18％的碳排放量、相當於5.38噸CO2。這台電動大貨卡將由IKEA物流中心出發，每日為台北內湖、桃園和台中店共3家店提供補貨工作。

IKEA也與台泥儲能合作，在IKEA物流中心與台中店，建置結合綠能儲能、可以穩定電網的充電樁，未來將持續推動電動運輸的期程，以實踐IKEA在2030年達成氣候正效應，並於2050年實現淨零碳排放的目標。IKEA的充電設施也由台泥企業團的台泥儲能規劃建置，期許未來雙方於儲能領域能進一步合作。

另一方面，IKEA也以環保物流箱取代一次性耗材，提供家飾品的運送服務，透過優化產品與服務實踐永續，並與擁有相同目標的企業合作，打造綠色物流生態圈。

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責任編輯：錢玉紘

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