臺北榮服處運用安心御老平台 守護高風險獨居長者
記者吳典叡／臺北報導
為持續推動輔導會「安心御老平台」，落實高齡榮民眷風險分級管理與精準照顧服務，臺北市榮民服務處處長黃信仁今（6）日率責任區輔導員及社區服務組長前往中山區，訪視高風險單身獨居榮民方老先生，實地了解生活現況、居家安全及健康情形，並測試遠距居家照顧系統運作情形，透過實地關懷展現「一點生變、多方應援」的服務理念，持續強化高風險榮民照護量能。
方老先生高齡百歲，獨居於大直山區的山坡建物，早年生活清苦，居住環境簡陋，住家前狹窄石階坡度較陡，遇天雨容易濕滑，具有跌倒風險。經臺北市榮服處多次訪視評估後，協助改善出入口通行環境，提升居家安全。
黃信仁表示，安心御老平台是透過風險分級管理、即時通報及跨機關合作機制，整合責任區輔導員、社區服務組長、榮欣志工、醫療院所及地方政府等資源，建構「專業端、照顧端、家屬端、社區端」共同守護網絡，讓服務由被動照顧轉型為主動關懷。未來臺北市榮服處將持續運用平臺精準掌握高風險榮民需求，提供即時、適切且有溫度的照顧服務，讓每位榮民眷都能安心在地生活。