長照業務整併 多縣市分享心得

記者鄭鈞云∕基隆報導

長照業務整合是各縣市共同面對的課題，基隆市長期照顧服務管理所日前辦理「長照業務整併於專責單位成立經驗分享會」，透過基隆及屏東縣、花蓮縣、新竹市、宜蘭縣等縣市分享，長照業務專責單位設立層級及業務分工之思考脈絡及困境的突破，多面向之經驗汲取，共同精進未來長照服務整合管理，全國二十二縣市局長或委派主管超過八十人參與這場全國性交流會議，現場討論熱烈。

衛生福利部長期照顧司祝建芳司長受邀出席表示，隨著高齡社會的到來，已有十五個縣市整併至單一局處，肯定各縣市對於推動長照服務的努力。會議主題由基隆巿衛生局長張賢政揭開序幕，分享基隆長照所去年成立迄今的心路歷程；接續是目前唯一成立一級機關的屏東縣長期照護處，科長曾迺婷談到一級機關的優勢在於能更有效針對縣市重點方針進行業務推動，並藉由全齡通識宣導，讓所有人都能對長照有基本的認識。

最新整併的新竹市丁冠玉主任指出，除了行政架構簡化能夠有效的政策布達外，也藉著組織調整重新審視相關制度，進而重新打造全新服務形象及提升人員歸屬感；而整合於科室內的花蓮縣衛生局，局長朱家祥及科長黃秀茹則談到運用衛生局內資源推動龐大的長照業務之優勢，並提到透過標準化的流程及精準的需求分析，有效提升縣內服務品質；最後由自長照一點０時期即成立長照所的宜蘭縣，徐迺維局長及游淑靜所長提出長照及身障資源共享的重要，且各項服務的整合應該是最高優先原則。

張賢政局長表示，長照二點０將邁入長照三點０，政策延續外，亦將打開另一個頁章，因此政府內部優化行政效率、提升長照服務品質，結合長照服務網絡，以單一窗口推動長期照顧政策及業務，是十分重要的；整合沒有捷徑，期待透過本次跨縣市的分享會議，讓各縣市齊聚一堂，互相取經、精進。