被爆出布丁生乳捲混入「塑膠片」 亞尼克認疏失：全面下架該產品現貨
知名甜點品牌亞尼克近日與統一布丁推出的聯名商品「三顆布丁生乳捲」，近日有民眾購買後，卻吃到疑似布丁塑膠盒碎片，小孩差點誤食，引發食安疑慮。對此，亞尼克昨（23）日表示，對於消費者反映產品出現塑膠異物一事，本公司深感抱歉，食品安全一直都是不容妥協的底線，讓長期支持品牌的消費者產生疑慮與不安，我們責無旁貸。亞尼克也主動向消費者聯繫，協助全額退款以及關懷後續。今（24）日再度於官方臉書發出最新聲明，坦承疏失並表示確認此事件係因生產作業人員於脫模操作時力道控制不當，導致布丁杯緣破損，除向消費者致上最深切的歉意，也宣布全面下架門市及機台該款產品的現貨、取消宅配出貨，並銷毀原料，承諾將對購買該產品的消費者進行全額退費。
亞尼克最新聲明全文：
針對近日消費者反映三顆布丁生乳捲商品中出現塑膠異物一事，本公司責無旁貸。對於造成長期支持我們的消費者產生疑慮與不安，我們致上最深切的歉意。事件發生後，內部食安小組已於第一時間啟動並展開調查，現將最新進度與後續全面改善措施說明如下：
一、經食安小組與品管部門、現場製程同仁進行實際比對與盤查，確認此事件係因生產作業人員於脫模操作時力道控制不當，導致布丁杯緣破損。
二、對於未能落實最嚴格的加工製程把關，讓消費者承擔飲食安全上的風險，我們願意負起最大責任。本公司將進行消費者全額退費並表達後續關懷。
三、為堅持食品安全第一的最高原則，本公司已於即刻起採取緊急應變措施，全面下架門市及YTM機台之現貨、取消宅配出貨，並將調整製程前的完成品、預備製作之布丁原料全數銷毀。
四、我們已全面調整生產製程，未來每批原料將改以平刀操作脫模步驟以防碎裂，並增設外杯比對之雙重稽核機制，亦同步加強所有製程同仁的食品安全教育與操作嚴謹度。
五、該款產品預計待新製程調整完畢並確認安全無虞後，YTM最快於6月24日晚間起恢復補貨，門市、宅配則於6月25日陸續恢復到貨。
六、此外，公司已成立專責客戶服務管道，凡於6月23日前購買該款產品之消費者，若有任何食用疑慮，皆可透過以下管道聯繫，將有專人竭誠處理，客服專線：02-8797-8993（服務時間：周一至周五 09:00至18:00），線上客服信箱：service@yannick.com.tw
圖/翻攝自亞尼克官網