十盛23家分店全沒了 小吳、紀卜心沉默近2年首度道歉
〔記者馮亦寧/台北報導〕由網紅紀卜心、YouTuber「見習網美」小吳創辦的手搖飲品牌「十盛」從台北市通化街發跡,全盛時期共有23家分店。2024年爆出「乳源標示不清」爭議後,掀起關店潮,今年5月正式結束營業。今(13)紀卜心與小吳也透過社群發文,為過去爭議事件道歉。
小吳在社群發文表示:「隨著十盛於今年 5 月底正式結束營業,相關結算也已完成。」小吳說,過去在相關程序尚未告一段落以前,有些部分並無法完整對外說明,現在事情已告一段落,兩人決定向大家做說明。小吳說,關於十盛事件至今近兩年,他始終沒有忘記,許多人因為當年的決定受到影響,無論是加盟主、消費者、或因為信任小吳而認識十盛的人,小吳認為自己都該說聲「對不起」。他透露近期陸續收到一些涉及個人資訊、隱私與安全的攻擊與威脅。讓他非常害怕,也不知道該怎麼好好開口,但最後,他仍決定正視這個問題。
小吳表示自己持有十盛總公司5%股份,主要負責品牌形象曝光與宣傳。雖然自己沒有實質參與公司的營運決策、財務管理與加盟制度。但明白,這不代表自己可以置身事外,他承認自己的經驗跟判斷力不足沒有意識到自己應該負起更多了解、查證與監督責任。
紀卜心表示,這兩年來,外界有聲音認為她是獲利後退場,但事實真的不是這樣,所以想藉機說清楚。那時自己以為,盡心做好擅長的宣傳,也把重心放在把這個品牌介紹給大家。後來才深刻地明白,事情沒有那麼簡單。
她說,大家會走進這家店、會給這個品牌機會,很大一部分是因為對自己累積多年的信任。所以不論股份多少、不論分工是什麼,只要有人是因為看到自己的分享而來,都應該更慎重地看待這份信任。在一開始沒有用更完整的標準,去理解公司運作與產品行銷方式,也沒有在風波發生時,把該說清楚的部分跟情緒處理好,這是自己這兩年來持續反省的。