怎麼用？蝦皮店到店新功能「延長取貨期限」包裹不再被退回！
對不少人來說，「蝦皮店到店」早已是日常生活的一部分，下班順路取貨、假日一次領齊，方便又省運費。不過，自從取貨期限調整為5天後，也讓不少忙碌族群時常與時間賽跑。最近就有眼尖網友發現，蝦皮App訂單頁面竟悄悄出現「延長取件」功能，能多爭取一天時間，消息一出立刻引發熱烈討論。只是有人有、有人沒有，這顆按鈕到底怎麼出現？
圖片來源：蝦皮
一名網友近日在社群平台Threads分享，自己查看蝦皮訂單時，意外在取貨資訊欄看到「延長取件」按鈕，點擊後成功將取貨期限延長一天，讓他直呼驚喜。貼文曝光後，立刻引來大批網友回應，有人羨慕「為什麼我完全沒看到」，也有人吐槽「需要的時候沒有、不需要的時候偏偏出現」，討論區瞬間變成取貨期限的抱怨大會。
面對網友的各種疑問，其實蝦皮官方早已有說明。蝦皮指出，這項「延長取件」服務已於2025年11月17日上線，主要是為了提供買家更彈性的取貨空間。不過，這項功能並非全面開放，而是由系統依照訂單狀況自動判定，僅限使用「蝦皮店到店」物流的訂單，符合條件時，相關按鈕才會顯示在App內。
依蝦皮說明，當店到店包裹來到原定取件期限的最後一天，若買家因特殊或不可抗力因素暫時無法取件，例如：門市臨時停業、設備異常、天候影響，或個人突發狀況等，系統才有機會提供延長一天的選項。需要注意的是，每筆訂單最多只能使用一次延長取件服務。
圖片來源：蝦皮
至於實際操作方式，蝦皮也整理出多個入口，買家可透過App中的「購買清單待收貨」、「訂單詳情頁」、「訂單下方服務中心」，或「運送資訊」頁面查看是否出現延長選項。成功延長後，系統會顯示提示訊息，並同步發送推播通知，更新後的取件期限也能在運送資訊或通知頁面中確認。
不過，若包裹已進入退貨流程、物流方式並非蝦皮店到店，或該取件門市未開放延長服務，就算到了最後一天，也可能不會看到「延長取件」按鈕。蝦皮也提醒，若系統未提供延長選項，買家仍須在原期限內完成取件，避免包裹被退回影響權益。
多一天，對忙碌的現代人來說，往往就是救命的一天。雖然「延長取件」功能尚未全面開放，也讓不少人撲空，但至少證實蝦皮正嘗試在制度與彈性之間找平衡。下次取貨前，不妨多滑一下訂單頁面，說不定那顆「延長鍵」正默默等著你出現。
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