北市殯儀館冰櫃不夠要排隊！家屬自費買乾冰 80具遺體暫放二殯禮廳
〔記者楊心慧／台北報導〕台北市第二殯儀館遭人投訴冰櫃不夠，竟將遺體安置在未開放的至美三廳、四廳，且還要家屬自行買乾冰冰遺體，家屬難過自己的過世親人和其他陌生遺體如冰漁貨般被丟在陰暗的靈堂；台北市殯葬處坦言，過年後至今冰櫃不足，今年特別嚴重，只好不得已先將遺體暫放在未開放的禮廳，但預期在1天內都能排進冰櫃，目前也將環境溫度調低，存放一天不會有太大的問題。
有民眾表示，台北市第二殯儀館冰櫃不夠，親屬遺體直接常溫放在現場，等待冰櫃有空缺才能送入，但第二殯儀館並未提供改善方式，家屬僅能自己花錢買乾冰，否則擔心屍體在常溫下放太久會發臭，感覺過世親屬像漁貨一樣，質疑二殯處理方式不妥。
台北市殯葬處長張世昌受訪說明，台北市冰櫃已比其他縣市多很多，但過年期間冰櫃都會較緊張、過世的人多，今年尤其特別嚴重，加上新北市也滿，遺體會運過來，只好先暫放在未開放的禮廳，但有把冷氣溫度降低、放置風扇，暫時能妥善保存遺體，預期在24小時內就能進到冰櫃，這段時間遺體不會有問題。
針對家屬買冰塊的部分，張世昌表示，雖然安置在禮廳的環境沒問題，但對家屬來說，他們可能會想讓遺體保存更好，可能就會自費跟廠商買乾冰，過去各殯儀館若冰櫃滿都會這樣處理，並非台北市獨有的處理方式，但二殯也不會介入雙方的買賣，都是家屬和殯葬業者或是乾冰業者直接接洽。
至於遺體常溫放置的發臭問題，張世昌強調，環境已降到比室溫低很多，溫度為14度左右，暫存一天不會有問題，也有和家屬說清楚大約能進冰櫃的時間、為何會有這種處理方式，在冰櫃不足的狀況下，為了不讓往生者的遺體被拒收，像醫院人球一樣被踢來踢去，這真的是不得已的作法，但能保證不會拒收大體，也會妥善保存大體，請家屬安心。
被問到冰櫃不夠的狀況會持續到何時，張世昌指出，預期大概本月16日之前可以消化完，先前因民眾可能有習俗的關係，元宵前不辦告別式，如今觀察辦告別式的狀況，預計過幾天後就可獲得緩解，先前最高峰一度有80具都擺放在廳內，現在則約有20具在排隊。
張世昌說，由於二殯正在改建中，不少館是新大樓，環境相對比其他殯儀館好，且又有焚化廠，現在各縣市很多都滿櫃的情況，但不少民眾選擇將親屬安置在二殯，因此還是盡量服務市民，大多家屬都能接受目前的處理方式。
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