裝修防詐必知|簽訂合約有撇步,教你確保付款安全不被騙
說到裝修,大家最怕什麼?不是粉塵滿天,也不是鄰居抱怨——而是「錢花了,卻換來滿肚子氣」。為了避免在裝修路上變成冤大頭,整理一系列針對「裝修防詐」的文章,本文針對簽訂合約與確保付款安全提出相關建議,運用合約當防詐盾牌刻不容緩!
一、合約寫越細,問題就會越少
裝修合約就像結婚前的婚前協議,寫得越清楚,之後越不會出問題。必備重點包含:工程項目跟材料規格、工程時程(開工+完工)、付款方式(必須分階段)、驗收標準、保固內容、設計變更與追加費用的算法、雙方責任與違約罰則,這些項目必須要寫清楚。
二、工程內容與材料:別讓「你以為」變成「他以為」
「我以為是這個品牌?」、「蛤?我以為你只要一般款?」——這種對話很容易發生。所以都會建議大眾要注意以下細節:
1. 工程項目要逐條列清楚:拆除、泥作、水電、木作、油漆……每個步驟都要白紙黑字寫好。
2. 材料規格寫到不能再寫:品牌、型號、等級,甚至顏色都盡量寫明。
3. 有樣品一定給你看:磁磚、木皮、五金樣品都能避免最終成果「落差」過大,驗收也更客觀。
三、工程時程:裝潢不是看心情,是看排程
合約中記得註明「開工日」、「預計完工日」、「每項工程預計何時完成」,不要相信什麼「放心啦,下個月就好」的口頭承諾。如果時間沒寫清楚,只要工班一忙,工地就會神秘停擺。寫進合約裡,對方才會有警惕地把工程當成「有時程管理」的專案,而不是「想到再做」的任務。
四、付款方式:絕對不能一次付太多
最常看到的裝修糾紛之一,就是「錢先付一堆,結果人跑了、工停了」。最安全的方式是「分段付款」,例如簽約時付少量訂金,再來如果是水電、木作、泥作、油漆等大項目,依不同階段需驗收合格後再付一筆款項,完工後是最後一筆尾款(通常保留5%~10%)。最後要特別注意款項要匯公司帳戶,不要匯個人帳戶。如果匯到個人帳戶就像把錢丟進黑洞,後悔沒地方找。
五、驗收與保固:寫清楚才是真的保障
每個階段都應該訂驗收標準,一來確保工程品質,二來讓分段付款有依據。另外也要載明保固多久、(如水電一年、木作一年等、保固範圍(哪些算保固、哪些算是用耗損)、出問題由誰負責,千萬不要等發生漏水或壁癌才開始問「這算保固嗎?」。
六、變更與追加:裝修中最容易爆預算的兇手
為了讓設計圖的呈現與現實狀況的差異性降到最低,或是臨時業主提出不一樣的想法,這時候在裝修的過程中,常會聽到「這個櫃子再加長10公分」、「背板換更好一點的」,這些小變更累積起來就會變成大金額,所以合約中一定要規定追加費用怎麼算,以及變更項目如何記錄,保持「每一筆費用都花得明白」為原則,如此一來錢才能都花在刀口上。
七、責任與違約:讓雙方都有禮貌
裝修不是只有業主怕被騙,廠商也怕遇到奧客。所以雙方權利義務都要寫清楚,包括:延誤的違約金怎麼算、施工安全誰負責、不得出現「不得對外求助」等限制條款,所有資訊一律公開透明,在合作上讓彼此都輕鬆。
八、其他超重要的小提醒
除了上述提到的部分,還有依些細節需要注意,例如合約要蓋公司大小章,一式兩份;不要靠Line或口頭交代重要事項,一律寫入合約;簽約後有7天審閱期,要好好看清楚,有疑問就問,不用害羞。
裝修房子是人生大事,說便宜不便宜,說簡單也從來沒簡單過。透過清楚、完整的合約,不只保障屋主自己,也讓室內設計裝修公司在合作上可以放心,防詐不是不信任,而是讓雙方更安心的開始。
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