16個台灣人只點5披薩遭義大利老闆PO網公審　同團部落客還原真相

義大利蒙泰卡蒂尼泰爾梅一間披薩店近日因不滿台灣旅行團16人僅點5個披薩，老闆當場拍片PO上網公審辱罵，引發台義網友怒火。片中老闆不僅以「中國人、日本人」等字眼嘲諷，還讓聽不懂義大利文、以為老闆要熱情合照所以比讚的台灣遊客遭羞辱。昨晚（16日）同行的台灣部落客發文還原現場，指出導遊事前已詢問店家能否少點餐，老闆當時也同意，更引起熱議。

導遊有先詢問　老闆事先已同意可少點餐

部落客「阿嬌哥的享樂生活」表示，其實當晚因為路上塞車，一行人抵達飯店已經晚上8點左右，導遊趕緊帶著年長的團員就近用餐，但是因為時差的關係，長輩根本吃不下，「他們一共13人，有點多杯飲料和酒，導遊說有先詢問過店家，說明時間晚了老人家吃不下，可不可以點少一點，當時店家也同意，他們只點5個披薩。」

她表示，「全程老闆都笑笑的講義大利文，以為是他很熱情，沒想到卻是在直播罵人，結果一整天，團員電話接不完，全台灣都知道他們去義大利玩。」

她也坦言，自己當時不在餐廳當中，「當天幾個比較合得來的年輕人，因為先查過評價，看到那家是有名的黑店，所以選了比較遠、評價比較好的店家，一人一份餐加一杯酒，最後店家還送我們甜點，飽到並軌。」她還貼上一張圖，親自為大家示範一份義大利披薩有多大。

義大利飲食文化　一人吃完一大份披薩是正常習慣

事件引發台灣網路論戰，後續義大利老闆的IG也已經關版。旅台5年的義大利網紅「Ulysses Bufano 林凱恩」稍早發文說明，「看到16個台灣旅客在義大利只點5個披薩被老闆罵的影片時，我其實有點心痛。也想跟台灣朋友說，這真的是少數案例，大部分義大利人都很友善，也非常歡迎台灣旅客來義大利玩、來吃我們的美食。」

林凱恩坦言，的確在義大利的飲食文化裡，一人吃完一整個披薩是非常正常的習慣，「我們也比較少把披薩分享吃。但也完全理解對非義大利人來說，這種文化差異本來就不容易知道，所以分享披薩完全不奇怪，所以義大利老闆卻做出那麼強烈又負面的反應，真的不應該。」

他指出在義大利，「尤其是觀光區，很多餐廳為了避免誤會都會提前跟客人說明『本店的低消或點餐規定』。而這位老闆因為他沒有清楚告知規則，反而把責任推向客人。有句話在義大利餐飲業很有名：「il cliente ha sempre ragione（客人永遠是對的）」。公開錄影、羞辱客人，這種行為完全不符合我們的專業，也不能代表義大利。」

林凱恩希望台灣朋友不要因為這個小小的事件就對義大利失去興趣，他可以保證，真正的大部分義大利人都很熱情、很友善，也真心歡迎台灣旅客。（責任編輯：卓琦）