【一週E書】孩子無法溝通，不是因為不聽話，而是還不會表達：《親愛的小孩》
文／犁客
幾個月前，台灣高鐵推行「寧靜車廂」，很多人覺得這好像是針對「兒童」才推行的──畢竟高鐵一直都有廣播提醒乘客講話要降低音量、聽音樂看影片要戴耳機、講手機要到車廂玄關，就算不是所有旅客都完全遵行（多數人不會為了講手機特地離座去車廂玄關），留在座位上的音量也不太大，所以高鐵車廂大多尚算安靜。
可是兒童難以控制。廣播提醒不見得有用、身旁大人的告誡不見得有用，即使你動用暴力（不要這麼做）也不見得有用。所以有些人認為，推行「寧靜車廂」幾乎就是「禁止兒童進入」的換句話說。
當然，有些人認為平常教好自家小孩、不讓孩子在公眾場合失控，是為人父母應負的責任，又或者，倘若孩子在公眾場合失控，父母親至少應該快速處理，不要放任。
這些看法不見得有錯，不過這類情況真正的麻煩不在父母親──假如你在公眾場合遇到失控吵鬧的孩子所以請他們的父母處理，那些父母親不管是一面說不好意思一面試圖安撫孩子、急急地把孩子帶開，還是反過來和你吵架說你有什麼毛病小孩子活潑點礙著你了嗎，那都是個「進行溝通」的狀態（雖然不見得有效或不見得愉快）；這類情況真正的麻煩，是孩子無法溝通，因為除了他們不一定聽從大人的話之外，大人也不一定能明白他們想表達什麼。
是的。不只是「還不會說話所以難以透過言語表達想法」的小小孩，就算是已經可以流暢進行日常對話的大小孩，也不一定有足夠的能力完整、清楚地表達想法──說老實話，連很多成年人都做不到這件事──而當孩子們沒法子好好表達時，哭鬧、賭氣，可能就是他們當下會有的反應。
有句外國諺語說「養育一個孩子長大需要整個村莊的力量」，代表孩子的成長需要除了父母之外，更廣大社會體系的協助，幫忙教育、醫療等等；但除了這些之外，更要緊的還有每個成年人面對「無法溝通」時都能具備基本態度──不是煩躁、不是責罵，而是嘗試與理解，就算那些不是自己的孩子，也盡力這麼做。
每個成年人都當過孩子，但不是每個成年人都了解孩子。要做到上頭講的這事，我們可以先讀《親愛的小孩：溫尼考特醫生的貼心叮嚀——照顧孩子，「夠好」就好》；下回，在公眾場合遇上與孩子相關的狀況，或許你就不會馬上火起來覺得煩，而當你平常面對自家孩子時，也會更容易知道怎麼與他們相處、知道他們的需要。
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