奧斯卡影后搭機娛樂系統故障　公審航空公司只退15美元反遭訕笑

【李子凡／綜合報導】在威爾史密斯掌摑克里斯洛克的那一屆奧斯卡封后的美國女星潔西卡雀絲坦（Jessica Chastain），最近在X平台發文分享她搭捷藍航空（JetBlue）的不滿經驗，反遭網友訕笑。她在發文中抱怨，她搭捷藍航空的6小時航班中，飛行娛樂系統故障無法使用，她抱怨只拿到15美元（482元台幣）補償，還把她與客服的對話截圖公布，她企圖「公審」航空公司，卻被不少網友笑她小鼻子小眼睛，還有人說目前佛羅里達州超過百萬戶無電可用、財物損失難以估計，她卻在抱怨機上沒有娛樂系統可用，顯得「缺乏同理心」，她現在已刪文。

雀絲坦周三在X發文寫道：「感謝@JetBlue的15美元補償。我的機票花了1,500美元，而這15美元只是我支付金額的1/100。」她補充道：「很奇怪，我花這麼多錢，你的飛行娛樂系統在6小時的飛行中完全無法使用。」她不忘酸溜溜補一句：「不過，我猜這15美元的補償還是值得的。」

她還附上了她的機票收據。捷藍航空在X上向她道歉，表示：「很抱歉讓妳失望了，潔西卡。請發送私訊給我們，我們會進一步調查。」隨後她便照做，還附上了她之前與航空公司客服的對話截圖。

當客服人員告知查斯坦她已獲得15美元的補償時，查斯坦回應道：「我明白，但我花了1,500美元買了機票，我的丈夫也是。我擁有TrueBlue賬戶，而且一直是忠實顧客，應該有一些額外的飛行補償才對。」儘管查斯坦要求更多補償，客服人員仍告訴她：「很抱歉，我無法再做更多。」

查斯坦的抱怨在網上引發了批評。一些網友抨擊這位最近將她在紐約市的豪宅、以745萬美元（約2.3億元台幣）求售的女星，認為她不該公開攻擊航空公司。許多人指責她「缺乏同理心」，考慮到佛羅里達州的許多人在海倫颶風和密爾頓颶風中失去了一切。

一位X網友回覆她：「看清局勢。」另一位網友反應說：「潔西卡雀絲坦太令人尷尬了。」還有一位嘲諷說，「因為對航空公司不滿並在社交媒體上公然批評他們，這讓雀絲坦成為『我們現代的黛安娜王妃』。」

然而，並非所有人都對她的發文持負面態度。一些用戶支持這位明星。作家路易斯派茲曼（Louis Peitzman）寫道：「如果你們像潔西卡雀絲坦一樣有名，很多人也會像她這樣發推文。我內心深處知道這一點。」另一位網友表示，「有名人公開抱怨是好事」，並聲稱「航空公司在客戶服務、體驗，甚至最基本的準時方面，完全沒有責任感。」