小心詐騙假冒催繳電費 台電分享兩招辨識犯行

記者吳典叡／臺北報導

詐騙集團猖獗，犯罪類型也翻新。近期出現假冒台電名義，通知民眾有電費未繳，並假借擁有用戶姓名、身份證字號以及可將電話轉接警察機構的說法，企圖詐騙民眾個資及財務。台電特別分享兩招辨識方法，提醒民眾提高警覺，避免上當。

台電臉書粉絲團「台電電力粉絲團」特別分享兩招辨識詐騙電話的方式。

台電指出，提醒繳費的電話只有「電話語音」和「人員致電」兩種。其中，在「電話語音」部分，語音內容撥放完畢，即結束通話，不會轉接客服人員；在「人員致電」部分，絕不會要求核對身份證字號、不會將電話轉接警察機構，更不會提供提供匯款帳號。

台電強調，若接到要求核對個人資訊或匯款的催繳電話，絕對是詐騙電話，千萬別輕易相信。當接到可疑電話，懷疑其真實性時，建議洽詢台電客服1911，或是「165反詐騙專線」求證，切勿隨意洩露個人資訊。