影音／「聰明小玩家」無預警歇業！消費者組自救會怒控：被肉搜威脅 業者駁
位於台北市松山區百貨公司內的親子館「聰明小玩家」日前無預警歇業，大批消費者因無法取回儲值金而組成自救會，並透過議員陳情，指控業者明知即將歇業卻持續推銷儲值，涉嫌惡意倒閉及詐欺，甚至有被害人控訴遭到肉搜威脅，業者則出面否認相關指控。
自救會成員集結表達訴求，要求親子館退還儲值金。台北市議員許淑華表示，業者與百貨公司在114年12月31日已達成櫃位契約協議，期限為115年1月10日必須騰空。許淑華進一步指出，自救會中有許多家長反映，業者在不考慮消費者權益的情況下，持續以各種話術推銷儲值，且時間點都非常接近歇業日期，令人質疑是否涉及非法吸金。
受害消費者控訴，至今未見任何具體的退款機制，沒有流程、沒有時間表，也沒有明確的負責窗口，認為聰明小玩家持續以不切實際的說法回應。另有消費者指控，業者有內鬼潛入自救會群組，針對高度發言的家長進行肉搜，甚至在官方臉書公開個人資訊並私訊威脅。
遭控涉詐欺還肉搜威脅！聰明小玩家駁指控「已進入司法程序」
針對上述指控，聰明小玩家回應表示，這起案件並非單純的財務或經營問題，涉及百貨管理及保全人員阻擋所產生的爭議，目前已進入司法程序。業者強調，恐嚇是非常嚴重的指控，但並未接獲任何具體證據，也未曾有相關行為，相關內容仍待釐清。至於退款時程，業者表示正與家長持續溝通處理中，並指出相關款項由發票開立方即百貨公司負責，並非單一由業者決定。