高雄四星飯店睡一晚"全身起紅疹" 當事人控:癢到睡不著

南部中心／劉安晉、劉尹淳　高雄市報導 桃園一名陳小姐，周末和朋友到高雄旅遊，訂了一間四星級的飯店，打算住兩晚，沒想到才住了一晚，隔天背部、脖子出現紅疹，不想取消行程繼續住，第三天要退房前，卻全身大過敏，癢到睡不著，和櫃台反應後飯店表示檢查棉被，沒有發現蟲子，無法賠償，這讓陳小姐無法接受。 桃園一名陳小姐，和朋友到高雄旅遊，訂了一間四星級的飯店，才睡了一晚，身體就出現紅疹。（圖／民視新聞） 到外縣市旅遊住飯店，方便又安全，但桃園一名陳小姐，和朋友到高雄旅遊，訂了一間四星級的飯店，才睡了一晚，身體就出現紅疹。當事人陳小姐表示，今天早上起床，是整個全部都是疹子，而且是癢到我沒有辦法忍受它，腳也有然後脖子也有。 事後飯店主管和清潔人員回到原本房間檢查，因為棉被沒有發現蟲子，無法進行賠償，讓陳小姐無法接受。（圖／民視新聞） 陳小姐說，當時在訂房網站預訂兩晚，4月11日入住，隔天起床發現身上起小疹子，排除食物過敏的可能，和朋友繼續住，沒想到第三天要退房前，全身大過敏，癢到完全睡不著，趕緊請朋友買過敏藥緩解。當事人陳小姐表示，後來就發現真的越來越癢，就擴散到整個背部，再加上脖子的地方全部都是，有點像蕁麻疹那樣，我們就覺得可能不行了，要去跟樓下櫃台反映。向櫃台反映後，飯店主管和清潔人員回到原本房間檢查，因為棉被沒有發現蟲子，無法賠償，讓陳小姐無法接受，護理師背景的她認為，這明顯是塵蟎或床被不乾淨導致。當事人陳小姐表示，但凡你給我一個道歉，或者甚至說你有補償，你想要付過敏錢的費用，我也覺得OK我也可以提供收據，也不是說我真的要要那個錢，但就是他們的處理方式，讓我覺得不太愉快。飯店吳經理表示，所有的床單全部都翻起來，確認看是不是真的有蟲子，就現場看是沒有的，後續會再跟客人確認，去檢查一下是什麼狀況，有可能她是對我們洗滌場的洗劑，可能會有一些過敏導致過敏發生。飯店表示，每個房間使用過後都會清潔消毒，這次在消費者反映後也立刻檢查，但確實沒有出現異狀，如今也只能暫時請客人再釐清真正過敏的原因。 《👉加入民視新聞Line好友，重點新聞不漏接👈》