華視主播打哈欠全播出! 台長道歉揭主因:一種說不出的傷心
記者蔡宜芳/綜合報導
華視新聞日前發生作業疏失,意外在廣告時間流出了主播王韻筑大打哈欠畫面,引發網路熱議。華視新聞在當天便立刻發聲致歉,而華視新聞台台長蔡莞瑩12日也對此發聲,除了向帶病上陣的王韻筑道歉,也揭露此次意外的主因。
蔡莞瑩表示,看到許多詢問後,心裡除了遺憾,「更多的是一種說不出的傷心。」她首先向主播王韻筑致歉,透露對方其實是一位非常敬業的夥伴,當天甚至是帶病上陣,「卻在廣告待命空檔,因為後台的疏失…在稍微放鬆的時刻被攤在鏡頭前。」蔡莞瑩強調,這次的事故與新聞端團隊無關,是產製流程末端的播出環節出了狀況。
蔡莞瑩指出,畫面誤播是因為工程部主控同仁在高壓下,因為忙不過來切錯了。當時主控同仁需一人同時盯著52台、12台及MOD等多個頻道,在多線作業的沉重負擔下,MOD廣告誤切成棚內畫面,「但我也想幫工程部的夥伴說句公道話,他們多次反應人力不足,但在預算與體制的限制下,一直未有進展。」加上華視機器比他台老舊、缺乏自動播出系統,每一秒都是同仁用高強度的精神在堅持。
看著事件衝上Threads熱搜第一,掀起熱烈議論,蔡莞瑩表示,華視新聞自四年前的連續錯誤後,團隊為了重建信心,全面調整了工作流程和七大節點,主管甚至每天七點四十就到班檢查所有SOT,盡力做到滴水不漏,「我們做的努力,就是希望能讓觀眾看到我們的改變。」如今單一疏失掩蓋了團隊的所有汗水,讓她倍感無奈,「我們不會逃避錯誤與責任,但更希望大家能看見,在這些背後,還有一群人正拚了命在守護新聞與品質。」
【蔡莞瑩社群全文】
其實,今天看到這麼多詢問,心裡除了遺憾,更多的是一種說不出的傷心,所以想在這裡做個清楚說明。
今天華視在 MOD 播出時出了錯,讓主播在螢幕上打哈欠被全台直播。首先,要先對主播韻筑說聲抱歉,她是一位非常敬業的夥伴,今天即使帶病上陣仍堅持播報,卻在廣告待命空檔,因為後台的疏失…在稍微放鬆的時刻被攤在鏡頭前。
這次的事故,真的跟新聞端的團隊無關。在電視產製的流程裡,主播播報是由副控導播主導,畫面接著送到主控室播出,而主控室是屬於工程部,非新聞台的管轄區。
這次的放送事故,是因為工程部的主控同仁,一個人要同時盯著 52 台、12 台無線台、還有 MOD 的廣告切換,在高壓、多線作業下,真的忙不過來切錯了。
該進廣告時,52新聞台、12台播出完全正確,但MOD的廣告卻錯切了主播棚內畫面,導致主播打哈欠的畫面被播出。
為何很傷心?因為這件事一下子衝上 Threads 熱搜第一,媒體也鋪天蓋地報導。大家不知道的是,自從四年前那次連續錯誤後,為了重建大眾對國家電視台的信心,我們全面調整了工作流程和七大節點,甚至主管每天七點四十看完新聞,盡力把SOT 全都再檢查一次。
我們做的努力,就是希望能讓觀眾看到我們的改變。
但我也想幫工程部的夥伴說句公道話,他們多次反應人力不足,但在預算與體制的限制下,一直未有進展。華視的機器比其他台都老舊,沒有自動播出系統,每一分一秒都是靠同仁親力親為、用高強度的精神在堅持。我們不會逃避錯誤與責任,但更希望大家能看見,在這些背後,還有一群人正拚了命在守護新聞與品質。
以下是華視的官方聲明全文:
今日MOD華視12台於12:55之廣告時間,因排播人員切換訊號作業疏失,誤將待命中之棚內主播畫面誤播輸出,發現後已積極修正處理。造成觀眾困擾深感抱歉,本公司謹此致上誠摯歉意。
本次MOD華視12台播送失誤將委由公評人進行調查,並依照調查結果依規定進行必要懲處,改善產製流程。