傷身疲勞差事 法國外送員困境待解決

醫療慈善機構世界醫生組織指出，最新一項研究，首度大規模調查法國平台外送員的健康、生活和工作狀況，研究發現外送工作相當傷身，將近一半受訪者幾個月內發生過事故、高達85%的外送員有慢性疲勞。尤其法國儘管大多數城市允許機車外送，但巴黎等大城市因為環保政策與機車價格高昂等因素，尤其低收入與移民更會選擇成本較低的自行車外送，但長時間騎乘的代價，是面臨健康惡化風險。

外送員騎著自行車穿梭在巴黎大街小巷，其中這名外送員將自行車停在路邊，只為了撿剩餘食物填飽肚子。 外送員 與 記者 ：「我從垃圾區拿了些香蕉 (為什麼)，因為我賺的錢不夠。」

薪水入不敷出、工作時為了接單幾乎無法規律吃飯，他的困境並非單一個案。 外送員 伊斯藍：「看看這張單3.1公里 5.40歐元，下雨天我們甚至要冒著剎車失靈風險，雨天剎車 自行車會打滑。」

外送員 拉巴赫：「當然 我頸椎間盤突出已經3個月了。」

醫療慈善機構”世界醫生組織”指出，最新一項研究首次針對1千多名外送員，大規模記錄法國外送司機的健康、生活和工作狀況。研究發現由於惡劣的工作條件，讓勞工處於身處險境，健康狀況顯著惡化。 世界醫生組織主席 科爾蒂：「研究凸顯騎自行車時間過長，導致的肌肉骨骼疾病，和泌尿生殖系統問題，以及無法規律排尿，此外還會發生事故 有時甚至是嚴重的，至少有一半的受訪者，在近幾個月 有過事故。」

研究指出，受訪的外送員中，36%患有嚴重或經常性腰痛、32%有反覆泌尿系統問題、另外有45%中度至重度焦慮和憂鬱、甚至高達85%的人有慢性疲勞

世界醫生組織主席 科爾蒂：「那些讓你承受壓力的演算法，可能動搖你的各種評論，可能經常遭警方盤查，為完成訂單 不得不走最危險路線。」

歐盟在2024年通過改善平台工作條件指令，規定成員國2年內必須轉化為國家法律，世界醫生組織呼籲法國政府，在數位平台法規仍不健全的情況下，應迫切改善外送員的工作環境和醫療照護等權利。