2歲孩賣場摔玩具，恐龍家長不阻止還嗆店員！面對孩子在外失控，3種更好的處理方式

爸媽都知道，孩子只要經過玩具區，很少有人可以「保持理智」，這全看爸媽怎樣跟孩子見招拆招。遇到明事理的父母，會轉身跟自己的孩子無論是威嚇還是講到理都可以；但若遇到較讓服務業害怕的…恐龍家長，不懂得制止孩子，反而當著孩子的面前刁難店員，那就有可能讓孩子有樣學樣，到頭來不僅對外人不禮貌，也很難尊重父母。（推薦文章：先做好父母，再當好朋友！孩子不脆弱，有玻璃心的是爸媽，他其實也懂：電他的人出於愛）

酷斯拉家長，不制止孩子亂丟玩具，反而客訴店員

臉書社團「爆怨公社」有名網友在上面分享媽媽帶著2名小孩到玩具區選玩具，較大的兒子就開始東翻西找，找不到喜歡的就亂丟，「小的有樣學樣，也用丟的。」他感到相當不妥，因此出聲勸道，「弟弟玩具不能用丟的，不要那麼大力，要輕輕找。」沒想到，一旁的媽媽聽到這句話，卻惱羞成怒，開始嗆店員「不翻怎麼找？你說阿」、「我在這，壞了我買」等話語，讓店員十分無言。

最後，果然2名孩子把一包球弄破，店員就站在一旁看著母親四處撿球，等到撿完後，該名母親還想當作沒事，把東西放回去，他立刻上前提醒，「這位麻馬這包球被弟弟弄破了，不好意思請您結帳喔！」原本媽媽還想拖延時間，最後店員直接放在櫃檯等帶她結帳，這才讓她賴不掉。不過讓店員萬萬沒想到的是，該名媽媽事後卻客訴他，讓他十分傻眼。

眾多網友看完，紛紛在下面留言，「酷斯拉等級的家長」、「死小孩通常背後藏著死家長」、「奧客沒遇過壞人！小孩欠教，大人欠修理」、「這種媽自己都欠人教了，怎麼可能教得好小孩。」

父母怎樣對待外人，孩子會有樣學樣，長大就這樣對待你！

原生家庭會帶給孩子怎樣大的影響，相信大家都知道，就算不是立即的表象出來，也會在日後，某件事情觸發從潛意識浮現出來。面對孩子在外面的失控表現，此時，大聲斥責孩子，或是感到羞愧把怒氣轉移給別人，都不是有智慧的父母當下會選擇的處理方式。

1.同理孩子與他站在同一陣線，用和緩的口氣說出理解的話語

孩子一旦開始失控，爸媽可以和善但堅定地將原則闡述，例如：「孩子，請溫柔對待玩具，因為太大力玩具會受傷呦。」若孩子開始吵鬧，請記得以「深深地同理，淡淡地處理」的方式對待，並試著說出孩子當前的情緒，例如：「因為想快點找到自己喜歡的玩具，讓你很興奮是嗎？」或「媽媽知道，媽媽瞭解喔……」。

避免使用責備的口吻，試著從孩子的立場出發並同理，進一步緩和吵鬧的情緒，讓孩子感受到父母有在理解他的感受，並非總是以上對下的權威命令他照著做。（推薦文章：用買菜神比喻教育孩子，想要教好孩子不需要靠情緒威脅！）

2.轉移注意力，避免不斷重複道理

當大人情緒高漲時，都可能聽不進勸了，更何況只是個孩子。爸媽應避免當下不斷重複「來，你聽清楚……」、「媽媽剛才已經跟你說過了……」、「妹妹，媽媽再跟你說一次喔……」等類似語句，這些可能會讓情況更加混亂。

但當下也不要裝做沒看到孩子的失控，甚至可以選擇先溫和但堅定地，將孩子帶離讓他亢奮的地方。直到他願意冷靜下來挑選玩具後，再帶他回去挑選，或下次再來挑選。事後，一定要跟孩子解釋，並不是不願意買玩具給他，而是這樣亂丟沒有要買的玩具，會造成讓其他要買的人困擾。

3.平日教導正向觀念

對一個孩子們來說，這種情形是很常見的，很多孩子甚至到了國小還是如此。若想避免，第一件要做的事情是「平日教養」以及家人之間對孩子態度的「統一和堅持」。以上皆不鼓勵立即使用壓抑或打罵的方式應對，養成正向觀念教養，畢竟，禮貌絕非一步登天，都是平日默默耕耘方能有收穫。
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