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年繳2.5萬買不到尊榮!機場貴賓室塞爆「秒變菜市場」 網紅轟寒酸餐點嗆:不如自己買

鏡報

更新於 12小時前 • 發布於 12小時前 • 鏡報 許苡晴
貴賓室變菜市場!信用卡刷爆湧人潮,尖峰恐採動態計價,甚至面臨淘汰。示意圖/取自pixabay

過去搭飛機進機場貴賓室,總是給人尊榮、奢華的印象,能在沙發上悠閒喝著香檳、吃熱騰騰的現煮美食,甚至還能洗個熱水澡。然而,隨著航空業復甦、信用卡權益與Priority Pass(環空圖卡)等會員App大幅普及,機場貴賓室正面臨前所未有的人潮浩劫!如今貴賓室門口不僅排起看不到盡頭的長龍,裡面更像菜市場般吵雜,讓不少繳高額年費的旅客直呼傻眼。

每年繳795美元還要排隊!網紅痛批:不如自己去買飲料

想像一下,每年花795美元(約台幣2.5萬元),僅僅是為了在機場排隊?根據《CNN》報導,旅遊網紅Eric Gao在TikTok上發布了一段紀錄Chase Sapphire貴賓室門口人山人海的影片,引發萬人共鳴;另一位網紅Izzy Anaya也曬出某貴賓室裡殘破寒酸的自助餐,痛批「這裡根本不是你想像中的炫耀場所,你完全可以自己去買飲料。」

加拿大旅遊專家泰勒狄龍(Taylor Dillon)更是直接放棄貴賓室,他坦言,貴賓室已經從原本常客的避風港,演變成一個讓人寧願避開的混亂場所,「連仁川機場貴賓室的自助餐,都遠稱不上美味。」

信用卡、金卡客太氾濫!「大眾化」讓貴賓室品質雪崩

幾十年前,貴賓室由航空公司獨立營運,僅對頭等艙與商務艙等高端旅客開放,但根據J.D. Power最新調查,現在貴賓室裡僅有約半數是真正的商務、頭等艙乘客,有高達20%是靠信用卡權益進入,20%靠航空常客金卡,買單日通行證的甚至不到10%。

進入門檻降低,導致人潮擠爆,轉機時間僅2小時的旅客,光是看到門口要排50分鐘,只能望而卻步,甚至有貴賓室推出「即取即走(Grab&Go)」服務,讓卡友進去拿了餐盒就走,被旅遊專家奧爾森(Kyle Olsen)狠酸,「這跟我花15美元在登機門旁邊買優格有什麼差別?」

貴賓室榮景不在!僅半數是頭等商務艙,信用卡與金卡客湧入擠爆現場。示意圖/取自pixabay

頂級貴賓室開出「奢華服務」!燙衣、泡湯樣樣來

為了將「頂級貴賓」與「一般卡友」區隔開來,各大航空公司紛紛在旗艦貴賓室加碼比拚奢華度:

  • 卡達航空(多哈):設立私人熱水浴缸,沒帶泳衣也不用擔心。
  • 國泰航空(香港玉衡堂):當地大廚現場烹調道地熱騰騰的現煮麵條。
  • 維珍航空(倫敦希斯洛):提供理髮服務,還能悠閒享用精緻英式下午茶。
  • 法國航空(巴黎戴高樂):直接提供專屬護術與肌膚護理服務。

調查顯示,超過80%的貴賓室使用者表示「能否使用貴賓室」會影響他們選擇的航空公司,甚至有半數人會為了體驗頂級貴賓室而專門更改飛行路線。

未來貴賓室恐採「動態計價」!尖峰收費更貴或直接消失

面對貴賓室亂象,Plaza Premium Group首席轉型官宋美美預測,未來貴賓室的定價模式將會比照「機票動態定價」,在尖峰時段進入將被收取更高的費用,甚至有部分機場正考慮「完全放棄貴賓室」,例如洛杉磯與杜拜,已經開辦專屬的「私人航站樓」,提供從安檢、通關到登機的一條龍極致奢華服務,舊金山機場也預計跟進。未來機場貴賓室究竟會走向極致奢華的排他主義,還是徹底平民化,將成為全球航空業最熱門的變革議題。

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