客控計程車繞路費用增加！ 司機駁：一開始沒溝通路線
又發生計程車消費糾紛！日前有民眾在台中國際機場排班計程車處，搭乘小黃前往北屯軍功路，過程中發現司機駕駛的路線和預期的不同，認為他沒有開導航又繞路而行，向對方詢問後卻一直得不到回應，後續雙方爆發口角糾紛。面對指控，當事司機反駁，一開始雙方沒溝通好路線，才會自己照導航走較快的路線。
當事人林小姐VS.當事司機說：「你一開始有開導航嗎，你們有開導航嗎，我們開導航是我們自己看的，不是給你參考的，司機要不要開導航。」女乘客和計程車司機，雙方為了是否有開導航，互相大聲飆罵，火氣都很大，爭吵地點還在大馬路旁，相當危險。
當事人林小姐說：「我朋友說他好像有在，機場外面繞了一圈，然後上高架，我們來的時候是走中清路，然後我們就有跟他說，那我們要走中清路回家，然後他還是默不作聲。」
當事人林小姐控訴，從台中機場計程車排班處，搭乘小黃前往北屯市區，但過程中計程車司機，不但沒有往市區行駛，反而繞到豐原，不斷詢問費用和路線，通通得不到回應。
當事人林小姐說：「把我們趕下車之後，他錶還繼續跳，那時候已經快600塊了，一開始我們從我家這邊，走中清路到機場不到500。」原來從台中機場到北屯，有兩種路線走法，行經國道大約37公里，車程38分鐘，平面道路，則是約19公里，車程50分鐘，因此走國道，時間短但距離長，走平面則是，花費時間長但距離短，面對消費者指控，當事司機也有話要說。
當事司機說：「她們是後面才說，為什麼沒走平面，她就報地址給我，她自己也開導航，也是這樣走，走到那邊的時候才大小聲說，你為什麼一直走下去，她最後也是沒付車錢給我。」雙方因為一開始，沒溝通清楚，延伸出消費糾紛，其他司機也說，通常會有一套SOP。
非當事司機說：「基本上都會問他們說有沒有指定路線，客人那個點的話，導航一定會叫我們走最快的路線，客人有什麼需求，你應該要自己跟我們司機講，因為我們沒辦法去猜。」
後續警方也有到現場處理，建議民眾若有疑慮，可以去交通局申訴，下次不管是乘客還是駕駛，出發前不妨可以多溝通，避免衍生後續爭議。