南市便民服務再升級 污水下水道設置審查系統導入自然人憑證
隨污水接管普及率提升與民眾申辦案件日益增加，臺南市水利局持續推動污水下水道地理資訊整合與服務創新，透過整合管線圖資、用戶資料及線上申辦機制，打造「查詢便捷、申請快速、審查透明」的一條龍服務模式，讓民眾能更快速掌握接管資訊與申辦進度，實現污水下水道建設管理數位化、透明化和便民化之目標。
水利局表示，自105年起建置用戶排水設備線上申請與審查模組，111年導入憑證驗證機制，逐步朝全面線上化目標邁進，112年起採雙軌制輔導民眾使用新系統，113年4月正式進入完全數位化階段，為持續提升行政效率及強化服務品質，114年度更新增「行動自然人憑證」功能，建築師及專業技師可透過手機APP完成身分驗證登入，即可免插卡使用，簡化繁瑣程序，以及讓民眾可透過手機進行案件線上申請查詢，享受更便捷安全的申辦服務(網址：https://sewergis.tainan.gov.tw/Index.aspx)。
水利局說明，為便利民眾於建築規劃前即可掌握基地條件，污水GIS系統提供「污水管渠查詢」線上服務，民眾僅需輸入基地相關資訊，即可由水利局協助確認並線上回覆通水情形及周邊污水管線資料，取代原紙本發文詢問流程，不僅節省申辦時間，也同步落實無紙化與減碳政策。
在用戶排水設備申辦方面，從申請送件、圖說審查到核發合格證，皆可於系統線上申辦完成，民眾在家即能輕鬆掌握案件進度與審查結果，大幅提升行政透明度與便利性。考量行動裝置使用普及，水利局亦配合中央政策，持續優化系統並導入「行動自然人憑證」驗證機制，未來使用者可透過手機登入，免除插卡驗證限制，使線上申辦更加便利安全，符合行動化服務趨勢。
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