獨家影音／用Claude遭盜刷400美金！更換信用卡仍失守 揪出「3年前惡意程式」
一名從事行銷業的洪先生日前發現，自己使用AI軟體Claude並綁定信用卡購買付費方案後，竟遭不明人士盜刷高達400美金，款項全被用於購買禮物卡並轉送給陌生帳號。即使更換信用卡仍持續被盜刷，向官方反映也僅收到AI自動回覆，讓他相當無奈。
洪先生表示，自己大約從12月開始使用Claude，過去幾個月使用都沒有問題。他在3月24日轉換成100美金的方案，但上週四卻收到信件通知，顯示有兩筆100美金的刷卡紀錄，而續約時間根本還沒到。由於先前都是10塊或20塊美金的小額付費，這次突然出現大額交易，讓他立刻察覺有異狀。
洪先生發現異常後，立即更改密碼、登出所有裝置、更換信用卡，並寄信向官方反映。然而隔天又出現一筆200美金的交易，所幸這次沒有成功。沒想到週六時，新卡又被盜刷兩筆各100美金，第三筆100美金則未成功。他隨即停卡並向銀行告知爭議款項。
洪先生指出，這並非個案，其他國家包含他在內，目前已經看到好幾個類似案例，而且從3月底就已經開始出現。他利用Claude整晚進行排查，最後掃描到一個惡意的Chrome擴充程式，是3年前透過軟體捆綁方式偷偷安裝進電腦。AI給他的分析是，可能因為最近AI熱潮，這類AI流量、AI點數卡及禮物卡，已成為黑市中比較好交易、方便變現的東西。
洪先生也提到，儘管寄信給官方，對方回應速度很快，但都是用AI回覆，並沒有真人來處理問題，目前還沒有得到官方正式回應。他認為Claude綁定信用卡後無法移除，只能更換付款資訊，也是一大問題。洪先生以自身案例提醒其他用戶，安裝軟體時要小心謹慎，遇到盜刷要立刻提出爭議款並更換付款資訊。他自己也換了一台電腦，在真正能排除問題之前，決定換帳號改用免費版，以免再度被盜刷。