張文隨機殺人釀4死 北捷配發簡易式防護面罩、將導入AI辨識
兇嫌張文上週五（19日）在台北車站捷運通道、捷運中山站外犯下駭人聽聞的隨機殺人，造成3名民眾死亡。事後台北捷運除了在意外發生時會以車站廣播、跑馬燈、官網、APP提醒旅客，更要評估導入AI辨識系統；除此之外，北捷也宣布已在各站配發簡易式防護面罩，提升員工在緊急情況時的安全。
北捷昨天（22日）表示，未來將會把「多區域火災」納入危安事件的處理範圍，一旦發生將會以車站廣播、跑馬燈等管道迅速通報，讓旅客及早反應；北捷也評估要導入監視器的AI辨識系統，將參考市面產品和國際上的做法，希望導入後能全面提升安全。
此外，北捷也已在各站配發簡易式防護面罩，讓員工在執行緊急救護時安全無虞；本週五（26日）也會配合台北市警局、消防局等單位，為了即將到來的跨年活動進行大型演練；後續也將爭取維安、監視器監看人力及設備的提升。
對於外界質疑北捷監視器在案發當下是否失靈，北捷董座趙紹廉澄清，僅有一部錄影主機的磁區在18日晚上受損，因此影響存檔，但並未影響即時影像。
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趙紹廉也強調，當天張文犯案的路線上監視器都全程拍下且可供比對，但因為張文當天犯案多次換裝、加上現場有煙霧干擾，所以第一時間才會難以辨識身分，不過是發當下行控中心就已將兇嫌特徵提供給捷運警察，同時全力疏散旅客。台北捷運公司總經理黃清信也肯定當員工的處理表現，後續也將安排表揚。