「新竹通」APP下載數破萬!　竹市府持續優化提供多元應用服務貼近需求

▲使用「新竹通」APP至戶政事務所線上抽號碼牌服務。(圖／竹市府提供)

【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
今(114)年8月14日正式試營運的「新竹通」APP，短短一週時間內下載數締造破萬紀錄。竹市代理市長邱臣遠表示，「新竹通」APP自設計之初，即以市民需求為核心，功能涵蓋生活資訊、活動訊息與便民服務，讓市民朋友能即時掌握所需資訊。下載數破萬，不僅是代表對推動智慧治理的支持，也展現民眾對於數位化工具的期待。竹市府將持續優化功能與效能，提供更多元且貼近需求的應用服務。

▲「新竹通」APP以市民需求為核心，功能涵蓋生活資訊、活動訊息與便民服務，讓市民朋友能即時掌握所需資訊。(圖／竹市府提供)

邱代理市長表示，自「新竹通」試營運上線以來，多數民眾對其設計與功能給予正面肯定的回饋，包括操作直覺便利。功能部分整合市民朋友常使用的項目，像是稅務熱門的「地價稅自用住宅用地申請」、「查詢土地公告現值」及「補發地價稅、房屋稅繳款書申請」等。另外的亮點之一，是提供戶政事務所線上取號功能，讓民眾縮短現場等候時間，辦事更有效率。

▲「新竹通」APP新竹通查詢公車動態坐公車。(圖／竹市府提供)

行政處表示，「新竹通」APP也提供免費撥打1999客服專線功能，可隨時反映市政問題，也可追蹤市政陳情辦理進度；交通方面則整合公車即時動態、停車場資訊與停車費繳納；公共服務則包含公費疫苗預約、圖書館借閱查詢等，全面提升數位便利性，更多服務內容，歡迎市民朋友下載探索體驗。

▲至稅務局用「新竹通」APP線上申辦稅務服務。(圖／竹市府提供)

行政處說明，「新竹通」自初期即導入UI/UX使用者體驗設計，並重視資安防護工作，包含導入多因子驗證、權限分級、ISO 27001資安驗證，以及通過MAS APP資安標章最高等級，確保市民個資安全無虞。APP操作不僅直覺友善，更兼具安全可靠。

▲「新竹通」APP於清大候車亭宣傳廣告。(圖／竹市府提供)

行政處補充，「新竹通」試營運期間也推出多項優惠措施，包括新竹市立動物園免費入園、智慧停車柱9折優惠、南寮溫水游泳池8折優惠等，活動詳情及更多好康可至「新竹通主題網站( https://id.hccg.gov.tw/Home/Promo )」查詢。歡迎民眾踴躍於App Store或Play商店搜尋「新竹通」下載安裝體驗，開啟智慧城市全新數位生活。