住院看護費用昂貴且素質堪慮，衛福部與亞東醫院合作「Home心」平台，提供住院全日照護、照顧者喘息媒合服務
「一人倒，全家倒」相信許多人都有過類似經驗，家中長輩生病住院，為了照護問題，全家陷入慌亂之中，因看護費用昂貴，一天2、3000元，且素質堪慮，有些人只好請假，跟著住在醫院病房，照顧家人。
大多數人仍選擇家人輪流照護陪病
中華民國家庭照顧者關懷總會調查發現，七成五上班族曾因為了照顧住院的家人而請假，六成六係由一位家人或輪流陪病照顧；此外，高達九成四受訪者不知如何照顧。
結果也發現，國人住院陪病照顧方式主要仍以「家人輪流排班照顧（31.9%）」為主。如找專人照護，平均費用一天約需2000至2500元看護費用，經濟負擔不輕，因此，八成七的照顧者願意共同聘用照顧服務員。
在衛福部護理及健康照護司李雅琳技正見證下，亞東醫院院長林芳郁今天與「Home心線上照顧」平台執行長蕭存佑，共同簽署「智慧共聘」合作備忘錄，提供住院病人聘僱照服員的另一個選擇。（延伸閱讀：產後接受專業照護．產婦不憂鬱）
透過平台媒合病人與照顧服務員
林芳郁說，受到防疫措施影響，外籍看護移工人力不足，住院病人聘僱照顧服務員的需求，超出醫院合約仲介公司能派班的量能，這次透過衛福部照護司合作，引進平台，希望解決住院病人的照護問題。
亞東護理部督導劉筱琪指出，最近幾個月，住院病人最常向護理人員抱怨的是「找不到看護」，現在透過衛福部和Home心的平台，讓病家能夠依照需求，挑選合適且合格的照顧服務員。（延伸閱讀：六大惡句一秒惱怒家庭照顧者）
全日照護外，也提供照顧者喘息服務
除了提供全日照護服務（費用2400元），透過此照顧平台，也可選擇4至5小時照顧服務，讓照顧者有個喘息、短暫休息的時間，身心充電，量能飽滿後再出發，盡量維持正常生活。
舉例來說，4小時基本照顧，費用900元，如果加上餵食，則為950元。基本照顧加上協助盥洗，則費用為1000元，基本照顧含盥洗與進食，5小時則需1200元。
林芳郁強調，近年來，衛福部積極推動「智慧共聘」政策，這次亞東醫院又與線上智慧平台合作，希望能滿足住院病人的各種照顧需求，減輕家屬的經濟負擔。